В городе Махачкала система водоснабжения и водоотведения обслуживается государственной
компанией ОАО «Махачкалаводоканал»․ При возникновении аварий, утечек, проблем с холодным
водоснабжением или другими вопросами, связанными с водоканалом, необходимо знать точные
телефонные номера дежурных служб․ В этой статье собраны все актуальные контакты,
а также даны рекомендации, как правильно обращаться в экстренных и неэкстренных ситуациях․

Самое главное помнить, что

• Дежурные службы работают круглосуточно – 24 ч × 7 дн․
• При обращении указывайте номер квартиры, адрес дома и точное описание проблемы․ Это ускорит
  реагирование специалистов․
• Если проблема затрагивает несколько домов (например, отключение воды в нескольких
  подъездах), лучше сразу звонить в единую диспетчерскую службу (ЕДДС) – они перенаправят
  запрос в нужное подразделение․
• Для локальных вопросов (только ваш дом) можно обращаться напрямую в отдел
  Горводоканала в вашем районе․

Очень важно, чтобы вы имели под рукой следующие номера

Контактные телефоны дежурных служб Горводоканала (Ленинский район)

1. Горводоканал – основной дежурный номер: 7 (8722) -7‑82‑66
   Рабочее время: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), Сб 09:00‑13:00․ Касса в субботу – 09:00‑13:00․
2. Дополнительный номер Горводоканала (холодное водоснабжение): 7 (8722) -7‑82‑29
   Предназначен для сообщений о протечках, перебоях в подаче холодной воды․
3. Дополнительный номер Горводоканала (информация о состоянии сети): 7 (8722) -8‑11‑02
   Приём заявок по вопросам качества воды и технического обслуживания;
4. Горводоканал – телефон в Кировском районе (может пригодиться, если ваш дом находится на границе районов):
   7 (8722) -7‑02‑19

Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС)

Для любой аварийной ситуации в системе ЖКХ (вода, газ, электричество, тепло) рекомендуется
сначала позвонить в ЕДДС․ Операторы перенаправят ваш запрос в нужную службу․

• ЕДДС (круглосуточно, бесплатный звонок с мобильного): 67‑21‑53 и 67‑21‑23

Другие важные экстренные телефоны в Махачкале

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте информацию: адрес (улица, дом, подъезд), номер квартиры, ФИО заявителя, контактный телефон․
2. Определите характер проблемы: утечка, отсутствие холодной/горячей воды, запах, перебои в работе счётчиков․
3. Позвоните в соответствующий номер: если проблема только у вас – сразу в Горводоканал; если затронуты несколько домов – в ЕДДС․
4. Запишите номер заявки: оператор предоставит вам номер, который понадобится при дальнейшем общении․
5. При необходимости предоставьте доступ: специалисты могут попросить открыть кран, предоставить доступ к счётчику или ввести данные в журнал․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в Горводоканал в нерабочее время?

Да․ Для экстренных ситуаций (течь воды, сильный перебой) работают дежурные телефоны 67‑82‑66,
67‑82‑29 и 68‑11‑02 круглосуточно․

Кому обращаться, если в доме отключили только горячую воду?

Для проблем с горячей водой следует звонить в тепловые сети (62‑60‑97, 62‑67‑40, 61‑06‑36) или в
ЕДДС, которая перенаправит запрос в нужную службу․

Что делать, если задерживается ответ от Горводоканала?

Если в течение 30 минут не пришёл ответ, повторите звонок или обратитесь в ЕДДС (67‑21‑53),
указав номер предыдущей заявки․

Наличие под рукой точных телефонных номеров спасает время и помогает быстро решить любые
проблемы с водоснабжением․ Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций
необходимо сначала связаться с ЕДДС, а затем – с конкретным подразделением
Горводоканала․ Список выше содержит все актуальные номера, проверенные на момент
23 марта 2026 г․ Сохраняйте их в телефоне, делитесь с соседями и будьте готовы к
любой непредвиденной ситуации․

Статья составлена на основе открытых источников 2GIS, PDF‑документов и официальных справочников
города Махачкалы․