Государственное унитарное предприятие «Лугансквода» — крупнейший водоснабжающий оператор Луганской Народной Республики. Предприятие обслуживает десятки городов и посёлков, обеспечивая стабильное водоснабжение и оперативное устранение аварий. Ниже, подробная справка о часах работы офисов, режиме приёма граждан, графике подачи воды, а также о контактных телефонах всех ключевых участков (городских округов и районных управлений).
График работы центральных офисов Лугансквода
| Управление / Район | Адрес офиса | Рабочие дни | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|---|---|
| Алчевск | ул. Гмыри, 26а | пн–пт | 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Лутугинский МО | г. Лутугино, ул. Советская, 25 | пн–пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Южное управление (Луганск) | ул. Оборонная, 94 | пн–пт | 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Стахановский департамент | г. Стаханов, ул. Ленина, 14 | пн–пт | 08:00–16:00 | 12:00–12:30 |
| Брянка (городской округ) | ул. Мира, 6, каб. 5 | пн–пт | 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
Выходные дни: суббота и воскресенье.
Приём граждан: личный приём председателя Совета
10 марта 2026 года председатель Совета городского округа Волошина Наталья Валентиновна проведёт личный приём граждан. Для предварительной записи необходимо обратиться в приёмную по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
График подачи воды
Общий почасовой режим (Стаханов, Алчевск, Петровское, Красный Луч)
- 05:00–08:00 — утреннее водораздача;
- 11:00–14:00 — дневное водоснабжение;
- 17:00–21:00 — вечернее водоснабжение.
Остальное время насосные станции наполняют резервуары ВНС для поддержания давления.
Плановые отключения (информация на март 2026)
- 5 марта 2026 г. — в связи с ремонтными работами возможно кратковременное отключение водоснабжения в ряде микрорайонов города Брянка.
- 9 апреля 2026 г. — с 08:00 плановое полное отключение водоснабжения в зоне ответственности Южного управления (Луганск). Водоснабжение восстановят сразу после окончания работ.
Зимние погодные условия
Синоптики ЛНР: 5 марта ожидаеться от -2 °C ночью до +7 °C днём, вероятен дождь и мокрый снег. При низкой температуре возможны дополнительные аварии на сетях.
Контактные телефоны и аварийные службы
Круглосуточная диспетчерская Лугансквода
- Лутугинский район: (07236) -2-1-64 или ###-###-####
- Алчевск: (06442) —17-11, 4-17-12
- Стаханов: (06464) —15-44, 2-15-45
- Луганск (Южное управление): (0642) -1-94-75, 71-94-76
- Брянка: (06452) —12-34, 2-12-35
Мобильные и мессенджеры (Viber/Telegram «Лугансквода-Info»)
- Телеграм-канал: t.me/luganskvoda_info
- WhatsApp аварийная линия: +7 (959) -10-40-11
Электронные обращения
Онлайн-форма обращений: luganskvoda.su/feedback
E-mail: info@luganskvoda.su
Выездные рейды специалистов
Для удобства жителей ГУП «Лугансквода» организует выездные рейды с кассовыми аппаратами. График публикуется еженедельно на официальном сайте и в Telegram-канале. Время работы мобильных касс:
- 09:00–15:00 (перерыв 12:00–12:30)
- Суббота — выезд в отдалённые посёлки (по предварительному графику).
Полезные советы жителям
- Подписывайтесь на официальный Telegram-канал «Лугансквода» для оперативных уведомлений об авариях и перерывах.
- Храните запас воды в пластиковой таре на 1–2 суток, особенно в период плановых работ.
- В случае падения давления или полного прекращения водоснабжения немедленно звоните в диспетчерскую.
- Водомеры проходят обязательную поверку раз в 6 лет. Сроки и цены уточняйте в абонентском отделе.
Информация актуальна на ; Плановые графики могут корректироваться в зависимости от погодных и аварийных обстоятельств.