Дата актуализации: 23 марта 2026 г․

Кратко о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» Липецкой области отвечает за водоснабжение, водоотведение, очистку сточных вод и обслуживание внутридомовых инженерных сетей на территории региона․ Предприятие функционирует в соответствии с федеральным законодательством и постановлениями местных органов власти․

Адреса и график работы абонентских отделов

Внимание! С 1 января 2026 г․ пункт приёма по ул․ Октябрьская, 3 (г․ Липецк) закрыт․ Новый адрес будет объявлен дополнительно․

Центральный офис – г․ Липецк

• Адрес: ул․ Советская, 18, 1-й этаж, офис 102–104
• Телефон: +7 (4742) -04-555
• График: пн-пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00), сб 09:00–15:00, вс – выходной
• E-mail: info@lipetskgvk․ru

Дополнительные пункты приёма

1. г․ Елец, ул․ Ломоносова, 7А; тел․ +7 (47456) —89-01; график: пн-пт 08:30–17:30
2. г․ Лебедянь, ул․ Ленина, 12, офис 2; тел․ +7 (47475) —32-10; график: пн-пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00
3. р․ п․ Задонск, ул․ Мира, 5; тел․ +7 (47479) —76-54; график: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00

Как передать показания счётчиков

Выберите удобный способ:

• Личный кабинет: lk․lipetskgvk․ru
• Мобильные приложения:
  • «Горводоканал Липецк» – доступно в App Store и Google Play
  • «Платосфера», «Квартплата», «Госуслуги․Дом»
• Viber-бот: напишите «Показания» на номер +7 (4742) -04-555
• СМС: наберите 3301#xxxx#yyyy#zzzz, где xxxx – номер лицевого счёта, yyyy и zzzz – показания ХВС и ГВС
• Голосовое меню: позвоните +7 (4742) -04-555, выберите пункт 1

Оплата услуг

Онлайн

• В личном кабинете
• Через «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Райффайзен» – найдите «Горводоканал Липецк»
• QR-код в квитанции – наведите камеру смартфона

Офлайн

1. Платёжные терминалы «Евросеть», «Связной», «Почта России»
2. Отделения ПАО «Сбербанк», № 4321/012345 (Липецк)
3. Кассы абонентских отделов (наличные, банковские карты)

Проверка задолженности

Узнать долг можно:

• по телефону +7 (4742) -04-555 (круглосуточно, автоответчик)
• в любом пункте приёма (см․ раздел 2)
• в личном кабинете – вкладка «Начисления и оплаты»

Реквизиты для платежей

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как часто нужно передавать показания?

Не реже 25-го числа каждого месяца․ При просрочке начисляется среднемесячное потребление․

Что делать, если счётчик повредился?

1. Немедленно сообщите в Горводоканал по телефону 204-555
2. Оформите заявление в абонентском отделе
3. Согласуйте дату замены/поверки․ Работы выполняются в течение 5 рабочих дней

Как подключить электронную квитанцию?

Отправьте заявку на info@lipetskgvk․ru с темой «Электронная квитанция» и указанием номера лицевого счёта и e-mail․

Контакты аварийно-диспетчерской службы

• Круглосуточно: +7 (4742) -04-555
• Мобильная аварийная служба Viber/Telegram: @lipetsk_gvk_help
• Сайт: lipetskgvk․ru

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы
• Устав, лицензии, нормативные акты
• Онлайн-обращения