Внимание! Ниже приведены актуальные контактные данные и полезная информация для жителей и организаций Краснооктябрьского района Волгограда, которые пользуются услугами водоснабжения и водоотведения․ Все сведения собраны на 23 марта 2026 года․
Основные реквизиты поставщика услуг
Организация: МУП «Волгоградводоканал» (филиал по Краснооктябрьскому району)
Юридический адрес: 400005, г․ Волгоград, ул․ Рабоче-Крестьянская, 18
ИНН: 3435078123
КПП: 343501001
р/с: 40702###-###-####1234
Банк: ПАО «Сбербанк» г․ Волгоград
к/с: 30101###-###-####0607
БИК: 041806607
ОКТМО: 18701000001
Контактные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (8442) -34-56-78
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8442) -77-77-77
- Бухгалтерия (вопросы по оплате, начислению): +7 (8442) -23-45-67 (пн-пт 08:00–17:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (8442) -22-33-33 доб․ 1501
Пункты приёма населения и офисы обслуживания в Краснооктябрьском районе
Центральный офис
Адрес: ул․ Землячки, 10 (остановка «Дом быта»)
Режим работы: Пн-Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс, выходной
Офис обслуживает: физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей
Дополнительные точки приёма
- МФЦ «Мои документы»
Адрес: ул․ 7-й Гвардейской, 1 (ТЦ «Красный Октябрь», 2 этаж)
Часы работы: Пн-Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 - Микро-офис в жилом комплексе «Солнечный»
Адрес: ул․ Героев Сталинграда, 15А (1 этаж, павильон 3)
Часы работы: Пн-Сб 09:00–16:00
Онлайн-ресурсы и цифровые сервисы
- Официальный сайт: volgogradvodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: lk․volgogradvodokanal․ru
- Мобильные приложения:
- «Волгоград Водоканал» (Android/iOS)
- «Госуслуги․Дом» (встроенный модуль оплаты ЖКХ)
- Телеграм-бот: @VolgogradVodaBot — передача показаний, проверка долгов
Электронная приёмная и e-mail
| Тип обращения | Примечание | |
|---|---|---|
| Общие вопросы | info@volgogradvodokanal․ru | Срок ответа, 3 рабочих дня |
| Качество воды / претензии | water@volgogradvodokanal․ru | Приложите фото/видео проблемы |
| Юр․ отдел (договора, счета) | legal@volgogradvodokanal․ru | Только для юридических лиц |
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/volgograd_vodokanal
- Telegram-канал: t․me/volgogradvoda — аварии, отключения, новости тарифов
- WhatsApp для приёма показаний: +7 (918) -44-56-78
Важные напоминания
1․ С 01 января 2026 года пункт приёма по ул․ Октябрьской д․ 3 (г․ Волгоград) закрыт․ Все услуги теперь оказываются в офисе по ул․ Землячки, 10 или через МФЦ․
2․ Передавайте показания ИПУ до 25 числа каждого месяца — это позволит избежать перерасчётов по среднему․
3․ Аварийки без выходных: если в доме нет воды или есть порывы, звоните 277-77-77․
Карта офисов и точек приёма
Интерактивную карту со всеми отделениями можно найти по ссылке:
volgogradvodokanal․ru/offices_map
Подведём итоги
Жителям Краснооктябрьского района Волгограда доступно множество каналов связи с водоканалом: от классических звонков и личного визита до мобильных приложений и мессенджеров․ Самое главное помнить: при любых нештатных ситуациях с водоснабжением первым делом обращайтесь в круглосуточную аварийную службу 277-77-77 — это быстрее всего поможет локализовать и устранить проблему․