Каждое утро жители Сургута открывают кран и получают чистую воду․ За этим привычным действием стоит огромная система — СГМУП «ГВК» (Сургутский городской муниципальный унитарное предприятие «Горводоканал»)․ В этой статье мы расскажем:
- что входит в сферу ответственности компании;
- как быстро подать заявку или сообщить об аварии;
- где официально проверить новости и не попасться на мошенников;
- как перейти на прямые договоры и сдать показания счётчиков․
Кто стоит за краном: миссия и задачи ГВК
Добыча артезианской воды из глубин более 100 метров‚ прокачка по 1 200 км сетей‚ круглосуточный мониторинг качества‚ очистка сточных вод и забота об экологии — всем этим занимается СГМУП «ГВК»․ Предприятие:
- обслуживает более 350 тыс․ жителей Сургута и пригородных территорий;
- ежегодно модернизирует насосные станции‚ внедряет умные датчики и системы диспетчеризации;
- является гарантом пожарной безопасности города — под крышками люков находятся пожарные гидранты․
Контакты для обращений: быстрый справочник
2․1 Круглосуточная диспетчерская
- Телефоны:
- +7 (3462) -5-04-41
- +7 (3462) -5-65-44
- Адрес офиса: Россия‚ Тюменская обл․‚ г․ Сургут‚ ул․ Аэрофлотская‚ д․ 4
- Сайт: gvk86․ru
- ВКонтакте: vk․com/gvk_surgut
- Телеграм-бот: @gvk86_bot — приём показаний‚ приём заявок‚ чат со специалистами
2․2 Горячие линии по темам
| Вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба‚ отсутствие воды‚ порывы | 45-65-44 | 24/7 |
| Подвоз воды при отключении | 55-04-41 | 24/7 |
| ПДС (пункт дистанционного сервиса) | 55-00-20 (автоответчик) | круглосуточно |
| Опломбировка счётчиков | 45-65-44 доб․ 2 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Вакансии и HR | vk․com/gvk_surgut | ответ в течение 1 рабочего дня |
Как подать заявку или передать показания: пошаговые инструкции
Вариант 1․ Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на gvk86․ru․
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти»․
- Введите лицевой счёт и пароль (получен при заключении договора)․
- Выберите «Передать показания» или «Подать заявку»․
Вариант 2․ Через Telegram-бота
- Найдите @gvk86_bot и нажмите «Старт»․
- Следуйте подсказкам: введите лицевой счёт → отправьте фото счётчика → подтвердите данные․
- Бот пришлёт чек‚ что показания приняты․
Вариант 3․ Голосовой сервис
Позвоните 55-00-20 и‚ следуя инструкциям автоответчика‚ продиктуйте показания до 25 числа каждого месяца․
Прямые договоры: как перейти и зачем это нужно
С 2025-2026 гг․ все многоквартирные дома Сургута постепенно переходят на прямые договоры между собственниками и СГМУП «ГВК»․ Это значит‚ что управляющая компания перестаёт быть посредником‚ а деньги за воду и канализацию поступают напрямую в ГВК‚ снижая тариф и ускоряя ремонт сетей․
Что делать жильцам
- Ознакомьтесь с уведомлением на подъезде или в группе «ГВК» ВКонтакте․
- Соберите общее собрание собственников (50 % голосов +1)․
- Подайте заявление в ПДС (ул․ Аэрофлотская‚ 4)․
- Заключите договор в течение 30 дней с момента уведомления․
Примеры адресов‚ где переход уже начался: ул․ Ивана Захарова д․ 14/2‚ д․ 39 и 28/1; Югорский тракт д․ 48 и 48/1; ул․ Игоря Киртбая д․ 39 и 28/1․
Профилактика и мошенники: будьте бдительны
Сотрудники СГМУП «ГВК» никогда не требуют оплату на месте‚ не вымогают деньги за «срочную опломбировку» и не звонят с угрозами отключить воду․ Под крышками люков находятся водопроводные и пожарные сети — их повреждение может вызвать аварию․
Подозрительный звонок? Сразу прервите разговор и позвоните 45-65-44 для проверки․
Полезные рубрики и сервисы
6․1 «Что делать‚ если…»
В официальном паблике ВКонтакте регулярно выходят посты с алгоритмами действий:
- нет холодной воды;
- нужно сдать показания;
- подозреваете утечку за счётчиком;
- требуется подвоз воды․
6․2 Экологические акции и викторины
Участвуйте в акциях «Экономим 500 л воды в день» и получайте призы от компании․
Работа в ГВК: открытые вакансии
| Должность | Требования | Контакты |
|---|---|---|
| Диспетчер диспетчерской службы | ВО/СПО‚ опыт 3 года | Откликнуться: vk․com/gvk_surgut |
| Слесарь АВР | Разряд 3-6‚ готовность к выездам | 45-65-44 доб․ 3 |
| Уборщик производственных помещений | Опыт приветствуется | 55-04-41 |
Официальное трудоустройство‚ полный соцпакет‚ ДМС и льготный проезд после 1 года работы․
СГМУП «ГВК», это не только трубы и насосы‚ но и сотни людей‚ которые 24 часа в сутки обеспечивают город чистой водой․ Чтобы ваши вопросы решались быстро‚ используйте только официальные каналы связи‚ не верьте мошенникам и своевременно передавайте показания счётчиков․
Будьте в курсе — подписывайтесь на новости и следите за расписанием плановых работ․ Вместе мы сделаем Сургут ещё комфортнее!