Дата актуализации: 23 марта 2026 г․
Главный офис и юридический адрес
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Казани
Юридический адрес: 420087, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Родины, д․ 9
Почтовый индекс 420087․
На картах 2ГИС и Яндекс․Карты здание отмечено как «Главный офис МУП Водоканал»․
Дополнительные адреса приёма абонентов
- ул․ Горького, 34 — центральный абонентский отдел (1230 м от м; Площадь Габдуллы Тукая)․
- Кочетов переулок, 1 — административно-технический корпус (удобно добираться от м․ Суконная Слобода)․
- ул․ Гвардейская, 53, филиал «Северный» (приём документов и оплата услуг)․
- ул․ Односторонка Гривки, 48 — филиал «Восточный»․
Контактные телефоны
Единая справочная служба:
☎ +7 (843) -67-08-47 — круглосуточно, все вопросы водоснабжения и водоотведения․
Горячая линия по вопросам качества воды и аварий:
☎ +7 (843) -67-08-00 — дежурная диспетчерская служба (24/7)․
Абонентский отдел (режим работы: пн–пт 08:00–17:00):
☎ +7 (843) -67-08-55
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www․kznvodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: cabinet․kznvodokanal․ru — проверка начислений, онлайн-оплата, подача показаний счётчиков․
- Мобильное приложение: «Водоканал Казань» (App Store, Google Play, RuStore)․
Электронная почта
Общие вопросы: info@kznvodokanal․ru
Техподдержка: support@kznvodokanal․ru
Бухгалтерия: buh@kznvodokanal․ru
Режим работы офисов
| Адрес | Приём граждан | Кассы / оплата |
|---|---|---|
| ул․ Горького, 34 | 08:00–17:00 (без перерыва) | 08:00–19:00 |
| Кочетов переулок, 1 | 08:30–16:30 | 08:30–17:00 |
| ул․ Гвардейская, 53 | 09:00–16:00 | 09:00–17:00 |
Как добраться
- Метро: ближайшие станции — м․ «Площадь Габдуллы Тукая» (1,2 км), м․ «Суконная Слобода» (1,8 км)․
- Автобусы/троллейбусы: остановка «Ул․ Родины» — маршруты № 6, 15, 29, 54, 87․
- Бесплатная парковка: охраняемая стоянка около здания на ул․ Родины, 9 (въезд со стороны ул․ Сибирского тракта)․
Реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Казани
- ИНН: 1653006666
- КПП: 165301001
- ОГРН: 1021602744896
- Р/сч: 40702###-###-####9012 в АО «Татсоцбанк» г․ Казань
- К/сч: 30101###-###-####0593
- БИК: 049205593
Способы обращения граждан
- Личный визит в любой абонентский пункт (см․ адреса выше)․
- Телефон — звоните в круглосуточную диспетчерскую по ☎ +7 (843) -67-08-00․
- Онлайн-заявка через личный кабинет или форму обратной связи на сайте www․kznvodokanal․ru․
- Мобильное приложение: раздел «Сообщить о проблеме» с возможностью прикрепить фото/видео․
- Электронная почта — info@kznvodokanal․ru․
Доступность для маломобильных групп
Все офисы оборудованы пандусами и тактильными указателями․ Для граждан с инвалидностью предусмотрены отдельные окна низкого профиля и бесплатные услуги сурдопереводчика (по предварительной заявке по телефону +7 (843) -67-08-55)․
Полезные ссылки и сервисы
- Электронные госуслуги РТ: uslugi․tatarstan․ru — подача заявлений на заключение договоров водоснабжения/водоотведения․
- Портал мэрии Казани: kzn․ru — новости, анонсы отключений․
- Система СПАРК: spark-interfax․ru — бесплатная демо-выписка ЕГРЮЛ, финансовые показатели, судебные дела (на — 555 исполнительных производств, 3349 арбитражных дел)․
Вся актуальная информация по адресу, телефонам, почте и режиму работы МУП «Водоканал» Казань собрана выше․ Выбирайте удобный способ связи и получайте оперативную помощь по всем вопросам водоснабжения и водоотведения․