Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» г. Каскелен — это современная организация‚ обеспечивающая бесперебойную подачу питьевой воды и качественный отвод сточных вод для жителей и предприятий города. В статье собрана самая актуальная информация: как передать показания‚ оплатить услуги‚ куда обращаться по вопросам и многое другое.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: gorodokanal-kaskelen.kz
- Личный кабинет: вход через ЕС ИПК (электронно-цифровая подпись)‚ позволяет:
- передавать показания водосчётчиков;
- оплачивать услуги банковской картой или через электронные кошельки;
- смотреть историю платежей и начислений;
- загружать квитанции в PDF.
- Мобильные приложения: «Горводоканал»‚ «Квартплата» и «e-Daulet» доступны в App Store и Google Play.
Передача показаний счётчиков
Для корректного формирования квитанции важно передавать данные ежемесячно с 20 по 25 число. Доступные способы:
- Через сайт или мобильное приложение, быстрее всего‚ занимает 1 минуту.
- СМС на короткий номер 3030 в формате: код лицевого счётапоказания ХВСпоказания ГВС.
- Голосовое меню: позвонить по номеру +7 (727) -21-31-31‚ следовать инструкциям автоответчика.
- QR-код на квитанции — достаточно отсканировать камерой смартфона.
Способы оплаты
- Банковская карта Visa‚ Mastercard‚ Kaspi‚ Halyk‚ Freedom Pay.
- Электронные кошельки Kaspi Gold‚ Halyk QR‚ O!Dengi.
- Терминалы QIWI‚ Kazpost‚ e-Pay.
- Кассы отделений почты и банков-партнёров.
Адреса и график работы офисов обслуживания
Центральный пункт приёма
Адрес: г. Каскелен‚ ул. Абая‚ 35 (1-й этаж‚ вход с торца здания).
График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ сб 09:00–13:00‚ вс — выходной.
Филиал «Юго-Запад»
Адрес: мкр. Акжар-2‚ д. 12а‚ офис 3.
График: пн–пт 09:00–17:00 (без обеда)‚ сб 09:00–12:00‚ вс — выходной.
Консультации о задолженности можно получить в любом пункте приёма или по телефону +7 (727) -21-31-31.
Контактный центр и горячие линии
- Круглосуточная горячая линия: +7 (727) -21-31-31
- Бесплатный номер: 1414 (с мобильных операторов Kcell‚ Beeline‚ Tele2‚ Activ).
- WhatsApp: +7 -77 744-44-55
- E-mail: info@gorodokanal-kaskelen.kz
Реквизиты для оплаты через банк
Наименование: МУП г. Каскелен «Горводоканал»
БИН: 051240009876
ИИК: KZ1236547###-###-####
Банк: АО «ForteBank»‚ Алматы
КБЕ: 15
КНП: 861
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать задолженность?
Через личный кабинет‚ мобильное приложение‚ СМС «BALANS» на 3030 или позвонив по 1414. - Что делать при порыве трубы?
Немедленно звоните на 112 или в аварийную службу +7 (727) -21-31-31‚ назовите точный адрес и контактный номер. - Как оформить субсидию на оплату водоснабжения?
Обратитесь в Центр обслуживания населения (ЦОН) по адресу: ул. Ауэзова‚ 1‚ каб. 12‚ с паспортом‚ ИИН и справкой о доходах. - Как установить счётчики?
Подайте заявление в «Горводоканал» через сайт или офис‚ получите технические условия‚ вызовите квалифицированного специалиста для установки и опломбировки.
Мобильные приложения
Для максимального удобства установите одно из проверенных приложений:
- Горводоканал KSK — официальное приложение‚ разработанное МУП.
- Квартплата — интегрирует услуги всех коммунальных предприятий города.
- Qazkom Kassa — универсальное приложение для оплаты ЖКХ‚ штрафов‚ налогов.
Информационные каналы в мессенджерах
Подписывайтесь на Telegram-канал @gorodokanal_kaskelen и Instagram @gorodokanal_kaskelen‚ чтобы получать:
- графики отключений воды;
- изменения тарифов;
- советы по экономии воды;
- вакансии предприятия.
МУП «Горводоканал» г. Каскелен стремится сделать коммунальные услуги максимально прозрачными и доступными. Используйте удобные онлайн-сервисы или обращайтесь в пункты приёма лично — оперативная помощь гарантирована!