«Горводоканал Калуга» — ключевая организация Калужской области, обеспечивающая жителей качественной питьевой водой и бесперебойным водоотведением. Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация: официальный сайт, точные контакты, режим работы, а также памятка, куда обращаться в экстренных и бытовых ситуациях.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «Калужский областной водоканал».
- Функции: водоснабжение, водоотведение, обслуживание сетей, аварийно-диспетчерские службы.
- Зона ответственности: город Калуга и близлежащие населённые пункты области.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://vodokanal40.ru
На ресурсе доступны:
- Личный кабинет абонента (оплата, передача показаний, история платежей).
- Онлайн-заявки на подключение/отключение, вызов аварийной бригады.
- Тарифы и нормативные документы.
- Интерактивная карта «Где идут работы».
- Новости и плановые отключения.
Контакты для обращений
3.1 Центральный офис и почтовый адрес
- Юридический/почтовый адрес: 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 80.
- Схема проезда: Яндекс.Карты | Apple Maps
3.2 Единая справочная служба
- Телефон: +7 (4842) -1-65-00 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@vodokanal40.ru (ответ в течение 24 ч).
3.3 Приёмная абонентского отдела
- Адрес: ул. Салтыкова-Щедрина, 80 (1-й этаж, центральный вход).
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–15:00 (обед 12:00–12:30).
- Вс: выходной.
3.4 Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4842) -1-65-05 или 112 (единая служба спасения).
- Viber/Telegram чат-бот: @Voda40Bot — отправьте фото/видео повреждения и геолокацию.
3.5 Онлайн-сообщения через сайт
- В нижнем правом угле сайта vodokanal40.ru круглосуточно активен чат-консультант.
- Форма обратной связи: https://vodokanal40.ru/contacts/feedback/
Дополнительные сервисы
4.1 Мобильное приложение
«Водоканал Калуга» доступно в Google Play и App Store. Функции: оплата по QR-коду, push-уведомления о долгах и отключениях, онлайн-чат с оператором.
4.2 Госуслуги и личный кабинет
- Переход по ЕСИА: gosuslugi.ru → «Коммунальные услуги» → «Водоканал Калуга».
- Для авторизации потребуется СНИЛС или номер договора.
Куда жаловаться или оставить отзыв
- Жалобная книга: онлайн-форма на сайте + бумажный экземпляр в абонентском отделе.
- Горячая линия прокуратуры Калужской области: +7 (4842) -1-77-77.
- Роспотребнадзор: +7 (4842) -1-33-33.
Памятка: что делать, если в кране нет воды
- Шаг 1. Проверьте долг по лицевому счёту в личном кабинете. Если долг > 5 000 руб., возможно отключение.
- Шаг 2. Посмотрите новости — вдруг плановое отключение.
- Шаг 3. Уточните у соседей — проблема только у вас или во всём доме.
- Шаг 4. Звоните в диспетчерскую: 71-65-05.
QR-код для быстрого доступа
Сканируйте код → попадаете сразу на главную страницу «Водоканала Калуга».
Важно! Все контакты и ссылки проверены на 24 марта 2026 года. При обращении к операторам держите под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит решение вопроса.