Самое главное помнить, что Горводоканал – это ресурсоснабжающая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городе
Гусиноозёрске (Республика Бурятия)․ При возникновении вопросов, жалоб или необходимости уточнить информацию,
нужно обращаться по официальным каналам связи, указанным ниже․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Ниже вы найдёте полную справку с актуальными телефонами, адресами,
часы работы и рекомендациями, как правильно дозвониться до специалистов компании․
Основные контактные данные
- Юридический адрес: Республика Бурятия, г․ Гусиноозёрск, ул․ Гагарина, д․ 5, к․ 2, кв․ 302
- Фактический офис (приёмная): г․ Гусиноозёрск, ул․ Комсомольская, д․ 15а
- Дополнительный офис (МУП “Горводоканал”): г․ Гусиноозёрск, ул․ Дорожная, д․ 2
- ИНН: 0318034107 (основное) / 0318034587 (дочернее подразделение)
- ОГРН: 1140327014497
- КПП: 031801001
- Электронная почта: не указана публично – для связи используйте телефонный звонок․
- Веб‑сайт: официального сайта нет, информация публикуется на Sbis․ru и в справочниках 2‑GIS․
Номера телефонов для обращения
Ниже представлена таблица с номерами, их назначением и рекомендациями по набору․
| Номер телефона | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 7 (30145) -‑45‑36 | Общие вопросы, прием заявок от физических лиц | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| 7 (30145) -‑59‑00 | Техническая поддержка, аварийные ситуации | Круглосуточно (экстренный вызов) |
| 7 (30145) -‑26‑57 | Приёмная МУП “Горводоканал” (ул․ Дорожная, 2) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 7 (30145) -‑45‑23 | Служба поддержки ГРЭС (энергетический блок) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 (30145) -‑53‑59 | Дополнительный номер для аварийных заявок (ГРЭС) | Круглосуточно |
Как правильно набрать номер из разных регионов
- Из любой точки России:
8 30145 ХХ‑XX‑XX(заменитеХХ‑XX‑XXна нужный номер)․ - Из мобильного телефона: наберите
+7 -0145 ХХ‑XX‑XX․ - Из-за границы: используйте международный код России –
+7 -0145 ХХ‑XX‑XX․ - При звонке в экстренной ситуации (протечка, отсутствие воды) выбирайте номер 4‑59‑00 или 9‑53‑59 – они работают круглосуточно․
Часы работы приёмных
- Главный офис (Комсомольская, 15а): Пн‑Пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑15:00, воскресенье – выходной․
- МУП “Горводоканал” (Дорожная, 2): Пн‑Пт 08:00‑17:00, сб‑вс – закрыто․
Какие вопросы можно решить по телефону
- Подключение нового водоснабжения (заявка на подключение)․
- Оформление и оплата услуг (информация о тарифах, способах оплаты)․
- Сообщение о протечке, отсутствии воды или плохом качестве воды․
- Получение справок и выписок из лицевого счета․
- Консультации по вопросам энергоснабжения (для абонентов ГРЭС)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на заявку?
После звонка оператор фиксирует заявку в системе․ В зависимости от типа обращения (техническая проблема, запрос информации) срок ответа составляет от 30 минут (аварийные ситуации) до 24 часов (общие запросы)․
Можно ли оставить заявку онлайн?
Официального сайта у Горводоканала нет, но многие жители используют сервисы «2‑GIS» и «СБИС», где можно отправить сообщение через форму обратной связи․ Ответ будет направлен на указанный телефон․
Какие документы нужны для подключения нового водоснабжения?
Для физических лиц – паспорт, ИНН, справка о праве собственности или договор аренды помещения․ Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, ИНН, согласие собственника․
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Позвоните по номеру 7 (30145) -‑45‑36 и попросите оператора озвучить баланс, указав номер лицевого счёта․
Как добраться до офисов
Для удобства посетителей указаны схемы проезда:
- Главный офис (ул․ Гагарина, 5): находится в центре города, рядом с автобусной остановкой «Гагарина»․ С любой части города до него можно доехать маршрутными такси № 12 или № 20․
- Офис на Комсомольской, 15а: в жилом массиве, рядом с площадью «Труд»․ Пешком от остановки «Комсомольская» – 3‑минутная прогулка․
- МУП “Горводоканал” (ул․ Дорожная, 2): в промышленной зоне, доступен на личном автомобиле – парковка у здания․
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с Горводоканалом в Гусиноозёрске, используйте один из указанных выше номеров․ Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций (протечка, отсутствие воды) следует звонить сразу же на номер 7 (30145) -‑59‑00 или 7 (30145) -‑53‑59, которые работают круглосуточно․
Сохраняйте эти контакты в телефонной книге, чтобы в любой момент иметь под рукой необходимую информацию․ При обращении по телефону уточняйте ваш адрес, номер лицевого счёта и кратко описывайте проблему – это ускорит процесс обработки заявки․
Статья подготовлена на основе открытых данных, доступных в публичных справочниках (Sbis․ru, 2‑GIS) на 24 марта 2026 г․