Городской водоканал Махачкалы (АО «ЕОРД» Филиал «Махачкалинский горводоканал») – это основное предприятие, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение столицы Республики Дагестан. Ниже собрана подробная информация о контактных данных, графике работы, способах оплаты и полезных сервисах.
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: г. Махачкала, пр-т Али-Гаджи Акушинского (5-я линия), д. 16
- Телефоны справочной и аварийной службы:
- +7 (8722) -7-82-66 – справка, приём заявок
- +7 (8722) -0-60-52 – аварийная служба
- +7 (8722) -7-82-29 – диспетчерская
- Официальный сайт: www.mahachkalavodokanal.ru
- E-mail: info@mahachkalavodokanal.ru (для обращений и претензий)
Режим работы клиентского офиса
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 14:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Вс: выходной
Важно: в 2026 году диспетчерская и аварийная служба работают круглосуточно, без выходных.
Как оплатить коммунальные услуги
Для жителей Махачкалы действует несколько провайдеров тепло- и водоснабжения. Ниже приведён список наиболее часто встречающихся организаций и их ИНН для корректного указания в квитанциях и онлайн-сервисах.
- АО «Махачкалаводоканал» – водоснабжение и водоотведение
- ИНН: 0546021918
- ОАО «Махачкалатеплосервис» – отопление и ГВС
- ИНН: 0561057820
- МУП «Котельная» города Махачкала – отопление отдельных районов
- ИНН: 0571004553
- МУП «Буйнакскгортеплосервис» – для жителей пригорода Буйнакска
- ИНН: 0543663681
- Хасавюрт (отдельный расчётный центр)
- ИНН: 0544013534
Популярные онлайн-сервисы для оплаты
- Сбербанк Онлайн – выберите «Коммунальные услуги» и укажите ИНН нужной организации.
- Госуслуги РФ – раздел «Оплата ЖКХ».
- Мобильные приложения «Сбер», «Тинькофф», «Мой Газпром» – ввод лицевого счёта и ИНН.
Как подать заявку на ремонт или аварию
- Позвоните в аварийную службу: +7 (8722) -0-60-52.
- Уточните адрес, номер лицевого счёта и характер неисправности.
- Запишите номер заявки и время обращения.
- Если проблема не устранена своевременно, отправьте письменную жалобу через сайт или на e-mail: info@mahachkalavodokanal.ru.
Полезные советы и напоминания
- Проверяйте квитанции: сравнивайте показания счётчиков с данными, указанными в платёжке.
- Экономьте воду: установите приборы учёта (счётчики) – это позволяет платить только за фактическое потребление.
- Следите за графиком профилактических отключений: информацию публикуют на сайте и в официальной группе ВКонтакте «Махачкалаводоканал».
- Храните чеки: электронные и бумажные подтверждения оплаты могут понадобиться при спорных ситуациях.
Обратная связь и социальные сети
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mahachkalavodokanal
- Телеграм-канал новостей: t.me/mahvodokanal
- Горячая линия министерства ЖКХ РД: 8 (800) -50-00-00
Самое главное помнить: при любых вопросах по водоснабжению и водоотведению начинайте с звонка в диспетчерскую +7 (8722) -7-82-29. Оперативная связь поможет быстрее решить проблему и избежать переплат.