Горводоканал Грозного — муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей столицы Чеченской Республики
качественной питьевой водой и оперативным водоотведением. Ниже — подробная информация о том,
куда обращаться по вопросам водоснабжения, канализации, аварийных ситуаций и платежей.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» города Грозный.
- Год основания: 1965 (перезапущено после восстановления инфраструктуры в 2005 г.).
- Основные задачи: подача питьевой воды, очистка сточных вод, техническое обслуживание сетей.
- География покрытия: вся территория города Грозный и ближайшие пригородные зоны.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Любые аварии, отсутствие воды, порывы или засоры можно заявить по телефону:
- Телефон: +7 (8712) -9-12-34
- Viber / WhatsApp: +7 -38 123-45-67 (фото- и видео-обращения принимаются)
- Telegram-бот: @GroznyVodokanalBot
Личный кабинет и онлайн-обращения
Официальный сайт позволяет:
- Передать показания счётчиков.
- Оплатить услуги без комиссии.
- Отправить заявку на выезд мастера.
- Получить копию платёжной квитанции.
Сайт: https://gvc-grozny.ru
Приёмная абонентского отдела
| Адрес | Режим работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Лечиева, 15, корпус 2 (Центральный р-н) | Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 | +7 (8712) -9-22-22 |
Бухгалтерия и касса
- Касса: ул. Лечиева, 15, 1-й этаж (приём платежей и консультации по долгам).
- Телефон бухгалтерии: +7 (8712) -9-11-11 (доб. 105).
- Электронная квитанция: bill@gvc-grozny.ru
Горячая линия министерства ЖКХ ЧР
Если обращения в «Горводоканал» не дали результата, жалобы можно направить:
- Телефон: +7 (8712) -4-01-01
- E-mail: minzhkhchr@govchr.ru
- Web-форма: minzhkhchr.ru/appeal
Дополнительные сервисы
SMS-информирование
Подключите услугу «SMS-напоминание» на сайте или через оператора call-центра. Стоимость, 0 ₽.
Мобильное приложение
- App Store: «Горводоканал Грозный»
- Google Play: «Горводоканал Грозный»
Как оформить техническое присоединение (новая врезка к сетям)
- Подать заявку на сайте раздел «Технологическое присоединение».
- Приложить схему участка, паспорт заявителя, правоустанавливающие документы на объект.
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
- Контакт: +7 (8712) -9-13-13, e-mail: connect@gvc-grozny.ru.
Памятка при отсутствии воды или порыве
- Уточните, отключена ли вода по графику (раздел «Плановые работы» на сайте).
- Если воды нет вне графика — звоните в диспетчерскую +7 (8712) -9-12-34.
- При порыве в подъезде:
- перекройте стояки;
- сфотографируйте место повреждения;
- отправьте фото в WhatsApp +7 -38 123-45-67 с кратким описанием.
Электронная почта для корреспонденции и служебных вопросов
Общий e-mail: info@gvc-grozny.ru
Юридический отдел: law@gvc-grozny.ru
Пресс-служба: press@gvc-grozny.ru
Социальные сети
- Telegram-канал: @gvc_grozny — новости, аварийные брифинги.
- ВКонтакте: vk.com/gvcgrozny
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Горводоканал» г. Грозный ИНН: 2014003745 КПП: 201401001 р/с: 40701###-###-####9012 в АО «Банк «Санкт-Петербург» г. Грозный к/с: 30101###-###-####0602 БИК: 040770602
Подсказка: как быстро передать показания счётчика
- Откройте бота @GroznyVodokanalBot.
- Выберите «Передать показания».
- Введите лицевой счёт и текущие значения по холодной и горячей воде.
- Получите PDF-квитанцию на e-mail мгновенно.
Важно! Если вы не нашли нужный телефон или остались технические вопросы,
звоните на единый номер +7 (8712) -9-12-34, оператор перенаправит вас к нужному специалисту.