Компания ООО «Водоканал» (городской округ Чапаевск, Самарская область) обеспечивает население и предприятия холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже приведены актуальные тарифы, реквизиты, адреса и телефоны для обращения граждан и организаций.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- ИНН: 6330037031
- ОГРН: 10###-###-####
- КПП: 633001001
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 446100, Самарская область, г. Чапаевск, ул. Кооперативная, д. 3
Установленные тарифы на услуги
Администрацией городского округа Чапаевск утверждены единые тарифы для потребителей, обслуживаемых ООО «Водоканал»:
- Холодное водоснабжение: действующий тариф утверждён постановлением администрации (уточняется на официальном сайте).
- Водоотведение (канализация): тариф дифференцирован по категориям потребителей (население, бюджетные и коммерческие организации).
Подробные расценки и нормативный документ можно найти в разделе «Тарифы и нормативы» на официальном сайте предприятия.
Контактная информация для обращений
Центральный офис и расчётно-кассовый центр
- Адрес: 446100, Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Кооперативная, 3
- Телефон справочной службы: +7 (846) -93-19-45
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- E-mail: vodokanal@chap.ru
Дополнительные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (846) -93-19-46 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия | +7 (846) -93-19-47 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (факс) | +7 (846) -93-19-48 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: http://tek.myl.ru
- Личный кабинет: tek.myl.ru/lk, оплата, передача показаний, заявки на вызов мастера
- Мобильное приложение «Водоканал Чапаевск»: доступно в App Store и Google Play
Как подать обращение
Вы можете обратиться в ООО «Водоканал» следующими способами:
- Личный визит в офис по адресу ул. Кооперативная, 3 (возьмите паспорт).
- Письменное обращение в приёмной: бланки находятся в фойе, ящик для корреспонденции – у охраны.
- Электронная форма на сайте: раздел «Обратная связь» → «Написать в Водоканал».
- Горячая линия +7 (846) -93-19-45 — круглосуточно принимаются заявки на аварийные работы.
Полезные советы потребителям
- Оплата счетов: вносите платежи до 10-го числа каждого месяца, чтобы избежать пени.
- Передача показаний: используйте личный кабинет или SMS-номер 5555 (стоимость SMS по тарифу оператора).
- Проверка счётчиков: поверка производится не реже чем раз в 6 лет. Запись на поверку — по телефону +7 (846) -93-19-49.
- Социальные льготы: граждане, имеющие право на субсидии, могут оформить их через МФЦ или на сайте Госуслуги.
Администрация городского округа Чапаевск
Официальный сайт: http://admin.chap.ru
Раздел «ЖКХ» → «Тарифы» содержит постановления о водоснабжении и водоотведении.
Внимание! Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом просьба уточнять график работы и тарифы по телефону горячей линии.