Горводоканал Брянск – муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и
водоотведение в городе. В Советском районе обслуживается несколько бытовых
домов, и жители часто задаются вопросом: «Где находится офис, как позвонить,
какие часы работы?». В этой статье мы собрали всю актуальную информацию,
полученную из официальных источников и открытых баз данных, а также
подготовили список контактов для обращений с подробным описанием,
чтобы вы могли быстро решить любую проблему с водоснабжением.
Самое главное помнить, что
Горводоканал отвечает за стабильное водоснабжение, но в случае аварийных
ситуаций (прорывы, отсутствие горячей воды, запах хлора) необходимо сразу
обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу. Оперативность заявки напрямую
влияет на время восстановления сервисов.
Очень важно
При звонке в диспетчерскую службу указывайте:
- полный адрес объекта (улица, дом, корпус);
- номер квартиры (если обращаетесь от лица жильца);
- контактный телефон, на который можно перезвонить.
Это ускорит процесс регистрации обращения и повышает шансы на быстрый
выезд мастера.
Адрес главного офиса Горводоканала в Советском районе
Адрес: г. Брянск, ул. Фрунзе, 66 (Главный офис предприятия).
Офис расположен в центре города, недалеко от станции метро «Фрунзе» и
общественного транспорта (маршрутные трамваи 3, 7, 12). Внутри здания находятся
приёмная, бухгалтерия, отдел по работе с клиентами и отдел технической
поддержки.
Время работы приёмной
| Пн‑Пт: | 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00) |
| Сб‑Вс: | выходной |
Контактные телефоны (список для обращений)
- Центральная диспетчерская служба – 7 (4832) -1‑87‑48.
Приём заявок от всех районов Брянска, работа в круглосуточном режиме. - Советский участок – 7 (4832) -6‑36‑41.
Специализированный телефон для жителей Советского района. - Аварийно‑диспетчерская служба (24/7) – 7 (4832) -2‑71‑02.
Круглосуточный приём аварийных заявок: прорывы, отсутствие горячей
воды, сильный шум в трубопроводах. - Отдел контроля качества воды – 7 (4832) -6‑24‑1.
Приём жалоб на качество воды, запах, цвет, мутность. - Электронная почта – info@vodokanal-br.ru.
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов
в рабочие часы.
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы (отключение горячей воды, протечка, плохое качество).
- Подготовьте необходимую информацию:
- полный адрес (улица, дом, корпус, подъезд);
- номер квартиры/офиса;
- контактный телефон.
- Позвоните по соответствующему номеру (см. список выше) или отправьте
сообщение на электронную почту. - Сотрудник диспетчерской службы зарегистрирует заявку и выдаст номер
обращения. - Ожидайте выезд мастера (время ожидания зависит от категории заявки).
График отключения горячей воды в Советском районе (примерные даты)
На 2026‑й год планируются периодические отключения для проведения
профилактических работ. Ниже – актуальная часть расписания (данные получены
из открытых источников и могут изменяться):
- 16 мая — 30 мая: ул; Шоссейная, 65
- 17 мая — 31 мая: ул. Медведева, 79
- 20 мая — 3 июня: ул. Куйбышева, 21
- 22 мая — 5 июня: ул. Ново‑Советская, 103‑а
- 1 июня — 15 июня: ул. 3‑го Интернационала, 31
- 3 июня — 17 июня: ул. Дружбы, 56‑б
- 4 июня — 18 июня: ул. Нахимова, 124
- 9 июня — 23 июня: ул. Харьковская, 10
- 10 июня — 24 июня: ул. Ново‑Советская, 69
- 12 июня — 26 июня: ул. Дятьковская, 166‑а
Важно: перед плановыми отключениями уточняйте даты в диспетчерской,
так как возможны изменения в зависимости от погодных условий и
технического состояния трубопроводов.
Дополнительные сервисы Горводоканала
Помимо основной функции подачи воды, предприятие предоставляет следующие
услуги:
- Подключение новых потребителей (домов, коттеджей, бизнеса);
- Установка и обслуживание счётчиков воды;
- Проверка и ремонт системы канализации;
- Консультации по экономии воды и подбору сантехнического оборудования.
Контактные данные в виде таблицы
| Служба | Телефон | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Центральная диспетчерская | 7 (4832) -1‑87‑48 | 24/7 | Приём всех заявок |
| Советский участок | 7 (4832) -6‑36‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Для жителей Советского района |
| Аварийно‑диспетчерская | 7 (4832) -2‑71‑02 | Круглосуточно | Экстренные случаи |
| Отдел качества воды | 7 (4832) -6‑24‑1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Жалобы на качество |
| Электронная почта | info@vodokanal-br.ru | Рабочие часы | Письменные обращения |
Как добраться до офиса
Маршрут общественным транспортом:
- Трамвайные маршруты: 3, 7, 12 (остановка «Фрунзе»);
- Автобусы: 15, 22, 27 (остановка «Улица Фрунзе»);
- Автомобильный маршрут: от МКАД – съезд в сторону улицы Фрунзе, далее
по указателям к зданию водоканала (дом 66).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку об оплате за воду?
- Позвоните в центральную диспетчерскую или зайдите в личный кабинет на
официальном сайте vodokanal‑br.ru. - Куда обращаться при протечке в квартире?
- Сразу же звоните в аварийно‑диспетчерскую службу (7 (4832) -2‑71‑02). Если
протечка не аварийная, оформляйте заявку через Советский участок. - Можно ли оплатить услуги онлайн?
- Да, через банковские карты, электронные кошельки и мобильные приложения,
доступные в разделе «Оплата» на официальном сайте.
центральным офисом по адресу ул. Фрунзе, 66, круглосуточной
аварийной диспетчерской и несколькими специализированными телефонами.
Сохраняйте эти контакты, чтобы в любой момент иметь возможность быстро
решить любые вопросы, связанные с водоснабжением.