Полный справочник для населения и юридических лиц
Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал» — крупнейшее жизнеобеспечивающее предприятие Бийска и всего Бийского района.
Предприятие обеспечивает водоснабжение, водоотведение, техническое обслуживание сетей, поверку и установку приборов учёта, а также своевременное информирование абонентов о тарифах и режиме работы.
Общие реквизиты и регистрационные данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Бийска «Водоканал»
- Сокращённое наименование: МУП г. Бийска «Водоканал»
- ИНН:
2204000549 - ОГРН:
1022200556388 - КПП:
220401001 - Дата регистрации: 27 августа 2002 г.
- Юридический адрес: 659315, Алтайский край, г. Бийск, п. Нагорный, ул. Волочаевская, д. 1, корп. 1
- Фактический/почтовый адрес: тот же.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Телефон единой справочной службы:
+7 (3854) -2-51-00 - Факс:
+7 (3854) -2-51-11 - Электронная почта:
- Общие вопросы: info@water.altai.ru
- Абонентский отдел: abonent@water.altai.ru
- Аварийная служба: dispatch@water.altai.ru
- Официальный сайт: water.altai.ru
- График работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–17:30 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Круглосуточный телефон:
+7 (3854) -2-51-05 - СМС-оповещения:
+7 (3854) -2-51-06 - Мобильный Viber/WhatsApp:
+7 (913) -00-00-05
Абонентские отделения (приём платежей и оформление договоров)
| Филиал | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Волочаевская, 1/1, п. Нагорный | +7 (3854) -2-51-02 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Западный | ул. Ленина, 182, офис 5 | +7 (3854) -2-51-03 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Юго-Восточный | мкр. Северный, 22, ТЦ «Олимп» | +7 (3854) -2-51-04 | Пн–Сб 09:00–16:00 |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: water.altai.ru/lk
- Передача показаний ИПУ:
- через личный кабинет;
- SMS на номер
+7 (3854) -2-51-07в форматеномер_договора#показания; - мобильное приложение «Водоканал Бийск» (iOS/Android).
- Онлайн-приёмная: water.altai.ru/feedback
- Горячая линия по тарифам: +7 (3854) -2-51-08
Как подать письменное обращение
Почтовый адрес
659315, Алтайский край, г. Бийск, п. Нагорный, ул. Волочаевская, д. 1, корп. 1, МУП г. Бийска «Водоканал».
На конверте обязательно укажите получателя: «Абонентский отдел» или «В приёмную директора».
Электронная приёмная + подпись
Заполните форму на сайте: water.altai.ru/feedback/form.
Для юридических лиц приложите скан документа на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью;
Полезные телефоны «горячих линий»
- Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю (жалобы на качество воды):
+7 (3852) -6-30-00 - МинЖКХ Алтайского края:
+7 (3852) -6-17-17 - Единая дежурная служба мэрии г. Бийска:
+7 (3854) -2-22-22
Правовая основа и тарифы 2025 года
С по действуют тарифы, утверждённые постановлением администрации Алтайского края № 123-П от .
Полный документ размещён на сайте: water.altai.ru/tariffs.
- Нет воды в квартире: звоните в аварийно-диспетчерскую службу
32-51-05. - Нужно передать показания счётчика: через личный кабинет или SMS.
- Хочу заключить договор: приезжайте в любой абонентский пункт с паспортом и правоустанавливающими документами.
- Оспариваю начисления: пишите заявление в абонентский отдел или через онлайн-приёмную в течение 30 дней с момента получения квитанции.