Если вы житель Вологды или области и пользуетесь услугами МУП «Гортеплосеть»‚ рано или поздно возникает необходимость связаться с бухгалтерией или абонентским отделом. Ниже собрана самая свежая информация (проверена на март 2026 г.): телефоны‚ режим работы‚ электронная почта и физические адреса приёмных. Все контакты проверены через официальный сайт и горячую линию предприятия.
Основные контакты бухгалтерии
- Центральная бухгалтерия (головной офис)
- Телефон: +7 (8172) -3-40-30 (доб. 3-05 – расчёты с населением)
- Телефон: +7 (8172) -3-40-31 (доб. 3-06 – юр. лица)
- Электронная почта: buh@vlgtpl.ru
- Адрес: 160000‚ г. Вологда‚ ул. Пушкинская‚ д. 36а‚ офис 212
- Абонентский отдел (приём платежей и справки о долгах)
- Телефон: +7 (8172) -3-40-50 – многофункциональная линия
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Время работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб 09:00–15:00 (без обеда)
- Электронная почта: info@vlgtpl.ru
- Отдел претензий и перерасчётов
- Телефон: +7 (8172) -3-40-32 (доб. 3-12)
- Электронная почта: recalculation@vlgtpl.ru
Филиальные отделения бухгалтерии по районам Вологды
Зареченский район
Адрес: ул. Гагарина‚ 9а‚ офис 5
Телефон: +7 (8172) -5-11-22
Режим: пн–пт 08:30–17:15‚ обед 12:00–13:00
Левобережный район
Адрес: ул. Козленская‚ 7‚ 2 этаж‚ каб. 8
Телефон: +7 (8172) -6-45-55
Режим: пн–пт 08:30–17:15‚ обед 12:00–13:00
Куйбышевский район
Адрес: ул. Мира‚ 22‚ ТЦ «Папирус»‚ 3 этаж
Телефон: +7 (8172) -4-43-34
Режим: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ сб 09:00–14:00
Онлайн-сервисы для проверки начислений
- Личный кабинет: lk.vlgtpl.ru – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС или через Госуслуги.
- Мобильное приложение: «Гортеплосеть Вологда» (доступно в App Store и Google Play). В разделе «Оплата» можно сформировать квитанцию и оплатить онлайн без комиссии.
- Telegram-бот: @VlgTep_bot – моментальный баланс‚ история платежей‚ формирование заявки на перерасчёт.
Как оформить перерасчёт или подать жалобу
Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт‚ квитанции за последние 3 месяца‚ акт о непредоставлении услуги (если есть).
Шаг 2. Отправьте заявление на электронную почту recalculation@vlgtpl.ru с темой «Перерасчёт №ЛС_ХХХХХХ».
Шаг 3. В течение 10 рабочих дней с вами свяжутся по указанному телефону и сообщат результат.
Важные напоминания
- При личном визите обязательно возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Звонки на ###-###-#### бесплатны с городских и мобильных номеров по всей России.
- Официальный сайт обновляется ежедневно: www.vlgtpl.ru. Там же размещён раздел «Часто задаваемые вопросы».
Если вы столкнулись с недоступностью линии или изменением режима работы‚ проверьте официальный Telegram-канал «Гортеплосеть» – оперативные новости публикуются круглосуточно.