Саранск — столица Республики Мордовия, активно внедряет инновационные решения в сфере городского хозяйства.
Используя передовые разработки Microsoft Corporation, муниципалитет создает устойчивую городскую среду,
повышает качество жизни жителей и оптимизирует управление инфраструктурой.
Цифровые платформы для управления городским хозяйством
Microsoft 365 для муниципальных служб
- Microsoft Teams — централизованное взаимодействие департаментов ЖКХ, транспорта и экологии
- OneDrive, безопасное хранение чертежей, схем тепло- и водоснабжения
- Copilot — ИИ-помощник для анализа заявок жителей и прогноза загрузки коммунальных служб
Azure как основа «умного города»
Облачная платформа Azure позволяет Саранску собирать и обрабатывать данные с тысяч IoT-датчиков:
- Датчики уровня воды в коллекторах и канализационных системах
- Сенсоры качества воздуха в жилых районах и промзонах
- Датчики освещенности для автоматического управления уличным освещением
Практические кейсы в Саранске
Умный учет энергоресурсов
С 2024 года в городе развернута система на базе Azure IoT Hub, которая:
- Собирает показания 120 000+ счетчиков тепла, воды и электричества в режиме реального времени
- Использует Power BI для визуализации потребления ресурсов по районам
- Позволяет жителям отслеживать расходы через мобильное приложение «Мой Саранск»
Централизованная диспетчерская служба
В 2025 году запущен единый диспетчерский центр на базе Windows 11 IoT Enterprise.
Система интегрирует:
- Видеонаблюдение с 1 500 камер по городу
- Данные GPS-трекеров коммунальной техники (снегоуборочные машины, грузовики КП «Водоканал»)
- Онлайн-заявки жителей через портал госуслуг и чат-бота в Microsoft Bot Framework
Как жители и бизнес могут подключиться к цифровым сервисам
Шаг 1: Регистрация в экосистеме Microsoft
Каждый житель может создать бесплатный аккаунт Microsoft и получить доступ к:
- 5 ГБ облачного хранилища OneDrive для хранения платежных документов
- Бесплатным онлайн-версиям Word и Excel для заполнения заявлений в ЖКХ
- Уведомлениям о плановых отключениях воды и электричества через Outlook
Шаг 2: Подключение умных устройств
Владельцы квартир могут установить умные розетки и датчики протечки, совместимые с Windows 11 IoT.
Данные поступают напрямую в диспетчерскую службу города для экстренного реагирования.
Контакты и обратная связь
Департамент информационных технологий Администрации Саранска
- Адрес: 430005, г. Саранск, ул. Советская, 40, каб. 512
- Телефон: +7 (8342) -5-55-55
- E-mail: it@saransk-mr.ru
- Официальный сайт: https://www.saransk-mr.ru/digital
Центр поддержки Microsoft для жителей Саранска
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Чат-бот «Мой Microsoft» в Telegram: @SaranskMicrosoftBot
- Онлайн-консультации: support.microsoft.com/ru-ru/help/saransk
КП «Водоканал Саранска» — цифровые услуги
- Личный кабинет: lk.vodokanal-saransk.ru
- Телефон аварийной службы: +7 (8342) -9-99-99
- WhatsApp для фото- и видео-заявок: +7 -16 123-45-67
Будущее городского хозяйства Саранска
К 2027 году планируется полное покрытие городской сети 5G и масштабное внедрение Microsoft HoloLens
для дистанционного обучения диспетчеров и инженеров. Каждый житель сможет стать активным участником
цифровой трансформации родного города!