Власти региона продолжают инвестировать в транспортную инфраструктуру, ЖКХ, переселение граждан из аварийного жилья
и развитие цифровых сервисов вовлечения жителей. Ниже – подробный обзор ключевых направлений и контактов, куда можно
обратиться за помощью или информацией.

Транспорт и инфраструктурные проекты

В 2026 году в Ростовской области продолжается масштабное обновление автобусного парка:
введено в эксплуатацию более 1 200 единиц нового подвижного состава, из них 35 % –
низкопольные машины для маломобильных групп населения. Реализуются маршруты «посёлок – райцентр – Ростов-на-Дону»,
что повышает транспортную доступность 240 населённых пунктов.

• Электронный проездной «Дон-Кард» – единая карта на городские и пригородные рейсы.
• Тариф «Сельский» – компенсация 50 % стоимости билета для жителей сёл и хуторов.
• Цифровые остановки – 420 светодиодных табло с онлайн-табло прибытия введены в 2025–2026 гг.

Куда обратиться по вопросам транспорта

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Ростовской области
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 42
Телефон «горячей линии»: 8 (863) -40-47-74
Электронная приёмная: www.donland.ru → раздел «Транспорт»

Коммунальное хозяйство и ЖКХ

В 2026 году на модернизацию коммунальной инфраструктуры направлено 5,8 млрд рублей.
В рамках национального проекта «Жильё и городская среда»:

1. Отремонтировано 1,3 млн м² кровель в многоквартирных домах.
2. Заменено 640 км водопроводных и 480 км тепловых сетей.
3. Установлено 380 индивидуальных тепловых пунктов с автоматикой.

Контакты управляющих компаний и ТСЖ

• ГК «Ростов-Водоканал»
  Тел.: 8 (863) -61-70-00
  Приём заявок: lk.rostov-vodokanal.ru
• ГК «Ростовская теплосеть»
  Тел.: 8 (863) -40-33-33
  Личный кабинет: lk.rostov-teplo.ru

Переселение из аварийного жилья

В 2025–2026 гг. переселены 4 200 семей из 182 аварийных домов. В 2026 году планируется
расселить ещё 1 800 семей в 74 домах. Программа реализуется двумя путями:

• Покупка квартир на вторичном рынке – 70 % семей получают готовое жильё за 10–12 недель.
• Домостроительные комплексы – 30 % семей заселяются в новые монолитные дома вблизи социнфраструктуры.

Куда обратиться по переселению

Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Ростовской области
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 62
«Горячая линия»: 8 (863) -40-10-10
Онлайн-запись: gosuslugi61.ru → раздел «Жильё»

Цифровые платформы вовлечения граждан

С июля 2025 года в Ростовской области работает платформа «Город – территория решений».
Через неё жители могут:

1. Отправлять фотографии проблем (ямы, выброс мусора, неработающие фонари).
2. Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
3. Участвовать в бюджетировании: каждый год 1,5 млрд рублей распределяется по инициативам граждан.

Как войти на платформу

• Сайт: gorod61.ru
• Мобильное приложение: «Дон-Город» (iOS, Android)
• По телефону: 8 (800) -00-61-61 (звонок по РФ бесплатный)

Сельское хозяйство и продовольственная безопасность городов

Несмотря на сокращение общего объёма урожая, сельское хозяйство остаётся важной частью городского
продовольствия. В 2026 г. региону выделено 8 млрд рублей на поддержку АПК, из них:

• 3 млрд – субсидии фермерам на закупку техники и ГСМ.
• 2 млрд – компенсация процентной ставки по кредитам.
• 1,5 млрд – гранты начинающим фермерам (до 3 млн рублей на человека);

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области

Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, 42
Тел.: 8 (863) -40-40-40
Электронная приёмная: mshp.donland.ru
Telegram-канал: @agrodon61

Администрация города Шахты – пример муниципального взаимодействия

Администрация города Шахты активно реализует программу «Комфортная городская среда»:
в 2026 году благоустроено 22 двора, открыли 4 новых парка и 11 спортивных площадок.

Контакты администрации г. Шахты

• Официальный сайт: www.shahty.gov.ru
• Электронная приёмная: shahty.gov.ru/appeal
• Телефон: 8 (8636) -3-55-55
• WhatsApp-бот: +7 (8636) -3-55-56

Краткий список «горячих» контактов по всем направлениям

Городское хозяйство Ростовской области в 2026 году представляет собой сложную, но хорошо координированную систему,
где ключевые роли играют цифровизация, адресная поддержка жителей и точечные инфраструктурные инвестиции.

Все основные вопросы можно решить онлайн или по указанным телефонам «горячих линий».
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты.