В Липецке система городского хозяйства объединяет десятки предприятий и служб‚ обеспечивающих бесперебойную работу инженерной инфраструктуры‚ благоустройство и комфорт жителей. Ниже приведены основные направления‚ ответственные организации и актуальные контакты для обращений граждан по вопросам ЖКХ и городского хозяйства.
Содержание
- Теплоснабжение
- Водоснабжение и водоотведение
- Электроснабжение
- Газоснабжение
- Вывоз и переработка отходов
- Содержание дорог и тротуаров
- Благоустройство и озеленение
- Единые контактные центры
Теплоснабжение
Ответственные организации
- МУП «Липецкая городская теплосетевая компания» (ЛГТК)
- Официальный сайт: https://www.lipetsk-gtc.ru
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (4742) -2-15-15
- Телеграм-канал оповещений: @lipetskgtc
- Офис продаж: ул. Советская‚ 44‚ каб. 11 (пн–пт 08:00–17:00)
- ООО «Липецкая генерация» (филиал «Т Плюс»)
- Горячая линия: 8 (800) -00-11-55
- Приёмная дирекции: ул. Катукова‚ 11‚ тел. 8 (4742) -9-66-66
- Электронная приёмная: tplus.ru/contact
Что делать при отсутствии отопления?
- Проверьте‚ нет ли долгов по оплате — ограничение подачи тепла возможно из-за задолженности.
- Убедитесь‚ что стояки горячие‚ но батареи холодные — возможно‚ требуется воздухоотвод. Обращайтесь в УК/ТСЖ.
- Вызовите аварийную службу ЛГТК по телефону 22-15-15 или оформите заявку в личном кабинете на сайте ЛГТК.
Водоснабжение и водоотведение
Главный ресурсоснабжающий оператор
- АО «ЛипецкВодоканал»
- Официальный сайт: https://www.lipetskvodokanal.ru
- Единая справочная: 8 (4742) -6-06-06
- Viber/WhatsApp чат: 8 (904) -06-06-06
- Личный кабинет: lk.lipetskvodokanal.ru
- Адрес клиентского офиса: ул. Гагарина‚ 28 (пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00)
Аварийные и экстренные службы
- Центральная аварийно-ремонтная служба: 8 (4742) -6-02-02
- Дежурная служба «Горводоканал» (сети хозяйственно-питьевого водопровода): 8 (4742) -7-39-99
Электроснабжение
- ПАО «Россети Центр» — филиал «Липецкэнерго»
- Круглосуточный контакт-центр: 8 (800) -0-50-115
- Онлайн-кабинет: облэнерго.рф
- Телеграм-бот аварийных сообщений: @lipetskenergo_bot
- Городская аварийная служба «Горсвет»
- Дежурная: 8 (4742) -7-00-52
- E-mail: gorsvet@lipetsk.ru
Газоснабжение
- АО «Газпром газораспределение Липецк»
- Единая газовая служба: 8 (4742) -9-99-99
- Мобильное приложение: «Газпром Липецк» (iOS/Android)
- Офис обслуживания: ул. Правды‚ 1а (пн–пт 08:00–17:00)
- Аварийная газовая служба (24/7): 8 (4742) -2-04-04
Вывоз и переработка отходов
- Региональный оператор ТКО, ООО «ЭкоСтрой-Липецк»
- Горячая линия: 8 (800) -00-03-72
- Онлайн-заявка: ecostroy48.ru
- Приём отходов (КПДВ): ул. Литейная‚ 2‚ тел. 8 (4742) -3-33-33
- График вывоза ТКО по адресу:
Узнать день вывоза мусора можно через чат-бота «Липецк ТКО» (t.me/tko_lipetsk_bot) или на сайте lipetsk.tko48.ru.
Содержание дорог и тротуаров
- МУП «Дорожное хозяйство»
- Диспетчерская: 8 (4742) -2-35-85
- E-mail: dorhoz@lipetsk.ru
- Онлайн-интерактивная карта ям и выбоин: lipetsk.ru/road
- Госавтоинспекция МУ МВД России «Липецкое»
- Телефон дежурной части: 8 (4742) -7-66-02
Благоустройство и озеленение
- МУП «Горзеленхоз»
- Телефон: 8 (4742) -7-08-16
- E-mail: zelenhoz@lipetsk.ru
- Центральная теплица (заказ саженцев): ул. Неделина‚ 2а
- Управление архитектуры‚ градостроительства и благоустройства администрации города Липецка
- Консультации по благоустройству дворов: 8 (4742) -7-34-26
- Онлайн-заявка на благоустройство: lipetsk.ru/blagoustroystvo
Единые контактные центры и цифровые сервисы
Городские сервисы
- Центр управления регионом (ЦУР) Липецка
- Телефон: 8 (4742) -55-555
- Мобильное приложение: «Липецк Город» (iOS/Android)
- Веб-версия: gorod.gov74.ru
- Госуслуги 74.рф
- Портал: gosuslugi74.ru
- Телефон поддержки: 8 (800) -00-70-74
Единая дежурная диспетчерская служба Липецка (ЕДДС)
- Круглосуточно: 8 (4742) -2-99-99
- WhatsApp: 8 (904) -99-999
Важно помнить
Все обращения в государственные и муниципальные службы фиксируются в единой системе учёта. При обращении указывайте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд/квартира‚ при необходимости — ориентиры);
- Ф. И. О. и контактный телефон заявителя;
- описание проблемы (желательно прикрепить фотографию или короткое видео через мобильное приложение).
Сроки реагирования:
- Аварийные ситуации (отсутствие тепла‚ воды‚ газа‚ электричества) — до 4 часов;
- Нарушения благоустройства (ямы‚ мусор‚ сломанные скамейки) — до 10 дней;
- Ремонт внутридомовых инженерных систем — до 30 дней.
Храните номера дежурных служб в заметках телефона‚ используйте официальные мобильные приложения и порталы — это ускорит решение ваших вопросов по городскому хозяйству Липецка.