Что такое «городское хозяйство»?

Городское хозяйство – это совокупность организаций, систем и инфраструктур, обеспечивающих жизнедеятельность мегаполиса. В Москве оно охватывает:

• жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ);
• дорожно-транспортную сеть;
• благоустройство, озеленение и санитарную очистку;
• энергетику, водоснабжение и канализацию;
• социальные объекты (школы, больницы, культурные учреждения).

Ключевые управляющие структуры

Комплекс городского хозяйства Москвы (КГХ)

КГХ – городская структура-координатор, курирующая всё муниципальное хозяйство столицы. В его задачи входят:

• разработка и реализация программ благоустройства;
• контроль за работой подведомственных предприятий ЖКХ;
• ведение единого АРМ «Реестр объектов городского хозяйства» – базы данных о зданиях, сетях и дорогах города.

Контакты для обращений:
Официальный сайт: mos.ru/dgh
Единая справочная: +7 (495) -77-77-77
Приёмная КГХ: 109012, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 14, стр. 1

Институт экономики города (ИЭГ) – направление «Городское хозяйство»

Старейшее направление ИЭГ, работает с 1996 года. Основные проекты:

• создание и сопровождение ТСЖ/ЖКС;
• разработка моделей управления многоквартирными домами;
• договорное регулирование услуг ЖКХ.

Контакты для обращений:
Адрес: 119017, г. Москва, Кадашевская набережная, д. 14
Тел.: +7 (495) -75-77-52
E-mail: info@ieg.ru
Сайт: ieg.ru

Крупнейшие предприятия и организации

АО «Мосводоканал»

• Профиль: водоснабжение и водоотведение.
• Контакты: 119415, г. Москва, Ленинский пр-т, д. 42
  Горячая линия: 8 (800) -00-777-7
  Сайт: mosvodokanal.ru

ГБУ «Мосжилинспекция»

• Профиль: надзор за качеством услуг ЖКХ, приём жалоб граждан.
• Контакты: 127006, г. Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 7, стр. 2
  Тел.: +7 (495) -81-09-00
  Онлайн-приёмная: mos.ru/zhilinspektsiya

АО «Мосэнерго»

• Профиль: тепло- и электроснабжение столицы.
• Контакты: 115172, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 24
  Справочная: +7 (495) -57-55-55
  Личный кабинет: online.mosenergosbyt.ru

ГБУ «Автомобильные дороги»

• Профиль: содержание и ремонт магистралей, мостов, тоннелей.
• Контакты: 109052, г. Москва, ул. Покровка, д. 21
  Диспетчерская: +7 (495) -23-22-22
  Приём заявок на ямочный ремонт: gorod.mos.ru

ГК «ОЭК «Мосэко»

• Профиль: вывоз и переработка твёрдых коммунальных отходов.
• Контакты: 125252, г. Москва, ул. 1-я Мытищинская, д. 11
  Контакт-центр: 8 (800) -00-20-02
  Сайт: moseko.ru

ПАО «Мосинжпроект»

• Профиль: проектирование и строительство инженерной инфраструктуры.
• Контакты: 125047, г. Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
  Тел.: +7 (495) -58-44-00

  Сайт: mosinzhproekt.ru

Как подать обращение или жалобу

1. Портал «Москва – город для жизни»
    Адрес: gorod.mos.ru – единая точка подачи заявок по всем службам ЖКХ.
2. Мобильное приложение «Мой Москва»
    Доступно в App Store и Google Play.
3. Горячая линия Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
4. Личный приём граждан: записаться можно через сайт mos.ru → раздел «Обращения».

Интересные факты

• В Москве насчитывается свыше 34 тыс. многоквартирных домов, обслуживаемых более чем 2 000 управляющих организаций.
• Общая протяжённость улично-дорожной сети города превышает 6 000 км.
• В 2024 г. КГХ запустил пилот проект цифровых «умных» свалок – контейнеры оснащаются датчиками заполнения и GPS.

Важно помнить! При обращении в любую службу города необходимо иметь при себе точный адрес объекта и, по возможности, фото- или видеодоказательства проблемы – это ускорит решение вопроса.