Краснодар — крупный южный мегаполис с населением свыше 1 млн человек. Ежедневно десятки служб и предприятий обеспечивают бесперебойную работу инженерных сетей, дорожного хозяйства, благоустройства и ЖКХ. Ниже собрана актуальная и структурированная информация о том, как устроено городское хозяйство Краснодара, кто отвечает за каждое направление и куда обращаться горожанам при возникновении вопросов.
Водоснабжение и водоотведение
Кто отвечает
- ООО «Росводоканал-Юг» — единый оператор централизованных систем водоснабжения и водоотведения Краснодара.
- МКП «Водоканал» (входит в группу «Росводоканал») — обслуживает внутригородские сети, насосные станции и очистные сооружения.
Текущие работы и планы
, 05:05:46 — специалисты ООО «Росводоканал-Юг» завершили капитальный ремонт коллектора на улице Московской. Протяженность объекта — ≈ 1,5 км. Результаты работ:
- увеличена пропускная способность ливневой канализации;
- снижен риск подтоплений во время сильных дождей;
- обновлены 12 колодцев-ревизий и заменено 480 м труб Ø1200 мм.
Контакты для обращений
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (861) -10-10-10 - Мобильное приложение:
«Росводоканал-Юг» (App Store / Google Play) - Приёмная директора:
+7 (861) -10-10-12
E-mail: info@rosvodokanal-krasnodar.ru - Личный кабинет абонента:
lk.krasnodar-vodokanal.ru
Теплоснабжение
Кто отвечает
- АО «Краснодартеплосеть» — основной теплоснабжающий оператор города.
- МУП «Тепловые сети Краснодара» — вспомогательные магистральные и квартальные сети.
Контакты для обращений
- Единая служба: 153 (со всех операторов)
- Телефон: +7 (861) -59-15-30
- WhatsApp / Telegram: +7 (989) -10-15-30
- Онлайн-заявка: kts.ru/appeal
Электроснабжение
Кто отвечает
- АО «Кубаньэнерго» (филиал «Россети Северный Кавказ») — распределительные сети 0,4–110 кВ.
- Краснодарская сбытовая компания, расчёты за электроэнергию, замена счётчиков.
Контакты для обращений
- Центр обслуживания клиентов: +7 (800) -20-22-00
- Мобильное приложение: «Россети Северный Кавказ»
- Личный кабинет: lk.kubanenergo.ru
Дорожное хозяйство и благоустройство
Кто отвечает
- МКУ «Дорожное хозяйство и благоустройство» — ямочный ремонт, зимнее содержание дорог, освещение.
- ООО «Караван-Дор», капремонт магистралей по контрактам мэрии.
Контакты для обращений
- Диспетчерская служба: +7 (861) -62-02-02
- Городской портал «Госуслуги Кубань»: goskuban.ru
- Телеграм-бот: @krasnodar_road_bot
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ)
Кто отвечает
- Управляющие компании (УК) — техническое обслуживание домов.
- АО «Единый расчётно-информационный центр (ЕРИЦ)» — квитанции, приём платежей.
- Жилищная инспекция Краснодарского края — контроль качества услуг УК.
Контакты для обращений
- Горячая линия ЕРИЦ: +7 (861) -10-00-00
- Личный кабинет: erc23.ru
- Жилищная инспекция: 8 (800) -50-23-09
- МФЦ «Мои документы»: 8 (800) -00-40-01
Вывоз ТКО (твёрдых коммунальных отходов)
Кто отвечает
- Региональный оператор: ООО «Эко-Гарант Краснодар».
Контакты для обращений
- Контакт-центр: +7 (861) -79-78-78
- Сайт: ekogarant23.ru
- Мобильное приложение: «Эко-Гарант Краснодар»
Общегородские контакты для экстренных случаев
- Служба 112 — единая система вызова экстренных служб (пожарные, скорая, полиция).
- Дежурная служба мэрии Краснодара: +7 (861) -10-10-00
- Мобильное приложение «Безопасный город» — фото/видео-обращения, GPS-координаты.
Городское хозяйство Краснодара — это сеть взаимосвязанных предприятий, ежедневно обеспечивающих жизнедеятельность мегаполиса. Оперативность ремонтов, внедрение цифровых сервисов и прозрачность взаимодействия с жителями — главные приоритеты в 2026 году. При возникновении вопросов сохраняйте спокойствие, пользуйтесь приведёнными выше контактами и официальными приложениями.