Самое главное помнить, что данная управляющая компания отвечает за содержание и эксплуатацию жилого фонда, а также за предоставление коммунальных услуг жителям дома по адресу пр. Ленина, 59а, г. Волжский.

Общие сведения о компании

Городская управляющая компания (ГУК) в Волжском – это муниципальное предприятие, которое осуществляет:

• Техническое обслуживание жилых домов;
• Сбор и оплату коммунальных услуг (электричество, вода, газ, тепло);
• Контроль за работой подрядных организаций (водоканал, электросети, газоснабжение и т.д.);
• Ведение бухгалтерского учета и предоставление отчетов собственникам и жильцам;
• Организацию и проведение текущего и капитального ремонта.

Главный офис компании находится по адресу:

Проспект имени Ленина, 59а, г. Волжский, Волгоградская область

Контактные данные для обращений

Ниже представлена список перечислений с описанием – контакты для обращений. Сохраните их, чтобы в любой момент иметь возможность быстро связаться с нужным отделом.

1. Главный телефон диспетчера: 8 (8443) -0‑51‑35
   Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Суббота‑воскресенье – выходные.
2. Телефон отдела бухгалтерии: 8 (8443) -5‑61‑30
   Приём заявок по вопросам оплаты, начисления и возвратов.
3. Телефон службы технической поддержки: 8 (8443) -2‑03‑58
   Экстренные вызовы (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением).
4. Электронная почта: info@uk-volzhsky.ru
   Для письменных запросов, отправки сканов документов, подачи заявлений онлайн.
5. Сайт компании: www.uk-volzhsky.ru
   Личный кабинет жильца, новости, формы заявок, онлайн‑оплата.
6. Приёмная (офис в здании по адресу пр. Ленина, 59а):
   • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑16:00, без перерыва.
   • Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов И.И.
   • Телефон приёмной: 8 (8443) -0‑51‑36

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, выполните следующие шаги:

1. Уточните тип обращения: жалоба, запрос информации, заявление о проведении работ, оплата и т.д.
2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор управления, квитанции, фотографии дефектов (если речь о ремонте).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефонный звонок – быстрый ответ в рабочее время.
   • Электронное письмо – удобно, если требуется приложить сканы.
   • Личный кабинет на сайте – можно отправить заявку онлайн и отслеживать её статус.
   • Личное посещение приёмной – рекомендуется при необходимости подписать документы.
4. Укажите полную информацию: адрес квартиры, номер лицевого счёта, контактный телефон, суть проблемы.
5. Сохраните подтверждение отправки: номер заявки, копию письма или расписку от сотрудника приёмной.
6. Следите за статусом заявки: в личном кабинете или позвонив по телефону диспетчера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить задолженность по коммунальным услугам?

Войдите в личный кабинет или позвоните в бухгалтерию по телефону 8 (8443) -5‑61‑30.

Кому сообщать о протечке в квартире?

Сразу же звоните в службу технической поддержки: 8 (8443) -2‑03‑58. При невозможности дозвониться – обращайтесь в приемную.

Можно ли оплатить услуги онлайн?

Да, на сайте компании доступна онлайн‑оплата через банковскую карту или электронные кошельки.

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Заполните форму «Заявка на капитальный ремонт» в личном кабинете или подайте письменное заявление в приёмную с указанием перечня работ и их срочности.

Важно помнить

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы, уведомления и ответы от управляющей компании предоставляются исключительно на русском языке.

Если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, вы имеете право обратиться в Роскомнадзор или в Госуслуги для подачи жалобы.

Карта расположения офиса

Для вашего удобства ниже представлена карта с отметкой офиса управляющей компании:

Городская управляющая компания в Волжском, расположенная по адресу проспект имени Ленина, 59а, играет ключевую роль в поддержании комфортных условий проживания. Зная точные контакты и порядок обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами и обслуживанием дома.

Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет вам в любой момент связаться с нужным отделом и получить необходимую помощь.