Городская газовая служба Белгород – это единое подразделение, которое объединяет сразу две организации: АО «Газпром газораспределение Белгород» (оператор газораспределительных сетей) и ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» (поставщик природного газа). Служба обеспечивает бесперебойное газоснабжение населения и предприятий Белгородской области, а также оказывает весь спектр сервисных услуг: от технологического присоединения до приёма показаний счётчиков и оплаты.
Структура и задачи
- Фронт-офисы – окна приёма граждан и юридических лиц в Едином клиентском центре.
- РЭС (ремонтно-эксплуатационная служба) – аварийно-диспетчерская служба 24/7, техническое обслуживание и ремонт сетей.
- Инженерно-технический отдел – проектирование и строительство новых газопроводов, технологическое присоединение объектов.
- Онлайн-сервисы – личный кабинет абонента, обратный звонок, магазин газового оборудования.
Единый клиентский центр
Вся ключевая приёмная деятельность сосредоточена по адресу:
308000, г. Белгород, 5-й Заводской переулок, д. 38
Режим работы центра
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контакты для обращений
Очень важно: все нижеприведённые номера и сервисы действуют круглосуточно либо в рабочие часы центра.
- Единая справочная служба
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Эл. почта: info@beloblgaz.ru - Аварийно-диспетчерская служба (РЭС)
Телефон: +7 (4722) -0-01-82
Работает 24/7. При запахе газа звонить немедленно! - Интернет-приёмная
На сайте www.beloblgaz.ru доступна форма «Обратный звонок».
Также можно оставить заявку через личный кабинет абонента. - Отдел технологического присоединения
Телефон: +7 (4722) -0-01-88
Эл. почта: prisoed@beloblgaz.ru
Юридические лица и ИП оформляют присоединение к сетям только после подачи заявки через указанный e-mail. - Магазин газового оборудования
Телефон: +7 (4722) -0-01-99
Адрес магазина: тот же, что и у центра – 5-й Заводской пер., 38;
Возможна доставка и оплата по QR-коду. - Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/beloblgaz
- Viber-бот: «Газпром Белгород»
Онлайн-сервисы абонента
Для вашего удобства на сайте созданы дистанционные сервисы:
- Личный кабинет – просмотр начислений, оплата без комиссии, передача показаний счётчика онлайн.
- QR-оплата – сканируйте счёт в приложении «Сбербанк» или «СБП».
- Электронная подпись – подписание договоров без визита в центр;
- Мобильное приложение – доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром Белгород».
Как подключить газ для частного дома
- Оформите заявку на технологическое присоединение (e-mail или личный кабинет).
- Подготовьте пакет документов (выписка ЕГРН, СНИПы, схема участка).
- Получите технические условия и проект.
- Выполните строительно-монтажные работы под контролем инспектора РЭС.
- Заключите договор поставки газа и допуск к эксплуатации.
Важно помнить
Внимание! При малейшем запахе газа:
• немедленно отключите все источники огня;
• откройте окна;
• не включайте и не выключайте электроприборы;
• выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу +7 (4722) -0-01-82.
Городская газовая служба Белгород – это единый, прозрачный и технологичный сервис, который объединяет поставщика газа, сетевую компанию и абонентов в одном пространстве. Пользуйтесь онлайн-ресурсами, звоните в справочную и будьте уверены: ваш газовый вопрос решат оперативно и качественно.