Дата актуализации: 03:29
Что произошло 24 марта 2026 года
Утром 24 марта 2026 года на центральных улицах Ростова-на-Дону произошло масштабное технологическое нарушение в электрических сетях АО «Донэнерго». В результате без электричества остались жилые дома, социальные объекты и предприятия. По предварительной оценке, восстановление энергоснабжения займет до трёх часов.
Краткая хронология
- 03:10 — фиксация падения напряжения на подстанции «Центральная»;
- 03:15, диспетчерский центр «Донэнерго» перевёл оборудование на резервную схему;
- 03:25 — бригады выехали на место повреждения;
- 03:29 — официальное сообщение в Telegram-канале АО «Донэнерго».
История аварий и плановых отключений в марте 2026 года
2.1 Плановые отключения 19–26 марта
В течение последней недели в Ростове-на-Дону неоднократно проходили плановые отключения, связанные с техническим обслуживанием. Наиболее заметные:
- 19 марта — массовые отключения в центральном районе (улицы Большая Садовая, Пушкинская, Семашко);
- 20 марта — утреннее отключение на улице Текучёва;
- 23–26 марта, десятки домов в Кировском и Ворошиловском районах были заранее предупреждены о перерывах в снабжении.
2.2 Аварийные случаи
- 31 января 2026 — вечером без света осталась часть Пролетарского района из-за повреждения кабеля 6 кВ.
- 16 марта 2026, кратковременное отключение на улице Станиславского из-за ремонта выключателя на ПС «Старая станица»;
График ближайших плановых отключений
АО «Донэнерго» ежедневно обновляет график плановых работ. На 25–31 марта 2026 запланированы:
| Дата | Время (мск) | Адреса | Причина |
|---|---|---|---|
| 25.03 | 09:00–17:00 | ул. Максима Горького, 45–89 | Замена опор ЛЭП |
| 26.03 | 08:00–16:00 | ул. Вавилова, 10–32 | Диагностика кабельной линии |
| 27.03 | 10:00–15:00 | ул. Нансена, 1–15 | Ремонт трансформаторной подстанции |
Как получить оперативную информацию
Важно получать сведения из официальных источников. Ниже перечислены контакты для обращений:
4.1 Официальные каналы АО «Донэнерго»
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8-800-200-0-220
- Телефон аварийно-ремонтной службы: +7 (863) -63-55-55
- Официальный сайт: www.donenergo.ru
- Telegram-канал: t.me/donenergo_official
- E-mail для обращений: info@donenergo.ru
4.2 Мессенджеры и соцсети
- Viber-бот «Донэнерго»: @donenergo_bot
- VK: vk.com/donenergo
- Одноклассники: ok.ru/donenergo
4.3 Мобильные приложения
- «Донэнерго Lite» (Android, iOS) — официальное приложение для отслеживания отключений и отправки показаний счётчиков;
- «Госуслуги Ростовская область» — раздел «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия».
Советы жителям при отключениях
- Сохранять спокойствие. В большинстве случаев отключение кратковременное.
- Отключить бытовую технику от сети, чтобы избежать скачков напряжения после подачи электричества.
- Заранее подготовить: запас воды, зарядники power-bank, фонарики.
- Не пользоваться лифтами во время объявленных работ.
- Следить за официальными каналами «Донэнерго» в Telegram и Viber.
- В случае ЧП звонить 112 или в аварийную службу +7 (863) -63-55-55.
Как подать заявку на восстановление или уточнение причин отключения
Шаги, которые помогут быстро решить проблему:
- Зайдите на сайт lk.donenergo.ru и авторизуйтесь через Госуслуги;
- Выберите «Подать заявку» → «Нет электричества»;
- Заполните адрес, контактный телефон, краткое описание проблемы;
- Прикрепите фото/видео повреждений, если они видимы;
- Отправьте заявку и сохраните номер для отслеживания статуса.
Среднее время реакции на аварийные заявки: до 30 минут.
Среднее время реакции на плановые вопросы: до 2 рабочих дней.
Дополнительные полезные ресурсы
- Администрация города Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru, тел. +7 (863) -40-40-00
- Диспетчер «Единой городской службы»: +7 (863) -00-09-09
- Телеграм-канал городского хронографа: @ro_chronograph
Важно: не доверяйте неофициальным источникам и слухам. Всегда проверяйте информацию по телефонам и сайтам, указанным выше.