Когда в квартире пропадает вода или начинается аварийная утечка, каждая минута на счету. Ниже — самые актуальные контактные данные диспетчерской службы МУП «Водоканал» г. Ковров, а также дополнительные адреса и телефоны, куда можно обратиться в неотложных ситуациях.
Главный диспетчерский номер МУП «Водоканал»
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (49232) —12-34 (единый городской) - Мобильный короткий номер:
112, со всех операторов связи РФ, раздел «Коммунальные аварии»
Дополнительные телефоны и кабинеты
Административно-информационный центр
Если нужно подать заявку на отключение/подключение водоснабжения, либо уточнить долги и показания счетчиков:
- Телефон: +7 (49232) —12-55, внутр. 103
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Адрес: г. Ковров, ул. Ленина, д. 10, 2-й этаж, каб. 203
Участок водоотведения и канализации
Затопило подвал или сильный засор, вызывайте службу водоотведения:
- Аварийная бригада: +7 (49232) —13-12
- Диспетчер: +7 (49232) —13-15 (круглосуточно)
WhatsApp & Telegram
Для фото- и видео-фиксации аварии можно воспользоваться мессенджерами:
- WhatsApp: +7 (920) -01-42-34 (только текст и фото/видео)
- Telegram-бот: @VodokanalKovrovBot (кнопка «Сообщить о проблеме»)
Куда звонить, если линия водоканала занята
В штатных ситуациях и при масштабных отключениях можно обратиться в:
- Единую диспетчерскую службу города Ковров
Тел.: 112 (выбрать «Коммунальные службы» → «Водоканал») - Администрацию Ковровского района
Тел.: +7 (49232) —24-60 (горячая линия по будням 09:00–18:00) - Госжилинспекция Владимирской области
Тел;: +7 (4922) -7-60-30 (при ненадлежащем реагировании водоканала)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-kovrov.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.vodokanal-kovrov.ru
- E-mail для письменных обращений: dispatch@vodokanal-kovrov.ru
Памятка: что сообщать диспетчеру
Чтобы аварийная служба приехала быстрее, имейте под рукой:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Описание проблемы (отсутствие воды, хлорный запах, порыв трубы и т.д.).
- Время начала аварии или нарушения.
- ФИО и контактный телефон заявителя.
Важные напоминания
- Все перечисленные номера работают круглосуточно, кроме специально оговорённых.
- Сохраните номер +7 (49232) —12-34 в телефоне под именем «Водоканал Ковров — Авария».
- При звонке через мобильный 112 сообщите оператору город «Ковров» и службу «Водоканал».
Самое главное помнить: чем точнее и спокойнее вы опишете ситуацию диспетчеру, тем быстрее приедет бригада и тем меньше времени придётся ждать без воды.