Если вы живёте в Александрове (Владимирская область) и хотите подключить газ, оформить
договор, уточнить показания счётчика или решить любую другую вопрос‑задачу, вам
необходимо обратиться в абонентский отдел филиала АО «Газпром газораспределение Владимир».
В статье собраны все важные сведения о работе отдела, его графике, услугах и, главное,
актуальные контакты для обращения.

О филиале в г. Александрове

Филиал компании расположен по адресу: 601650, г. Александров, ул. Коммунальников, д. 2.
Руководитель филиала – Дубов Дмитрий Владимирович.
В отделе работают более 50 человек, большинство из которых – специалисты абонентского
обслуживания, готовые помочь вам лично, без лишних очередей и автоматических голосовых систем.

Что делает абонентский отдел?

• Оформление новых договоров на газоснабжение;
• Подключение и отключение газа;
• Приём показаний счётчиков и их передача в центр обработки данных;
• Выезд мастеров для установки/проверки оборудования;
• Разъяснение тарифов, льгот и возможностей рассрочки;
• Решение спорных вопросов по начислениям и перерасчётам.

График работы

Офис работает в будние дни с 08:00 до 17:00. В праздничные и выходные дни отдел закрыт,
однако в экстренных ситуациях (утечка газа, отключение без причины) можно звонить
круглосуточную горячую линию.

Контактная информация (список для обращений)

1. Горячая линия (бесплатный номер): 8‑800‑250‑22‑94
   
   Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2. Телефон офиса филиала в Александрове: 7 (49244) -‑31‑57 /
   7 (49244) -‑16‑68
   
   Часы приёма звонков – с 08:00 до 17:00.
3. Электронная почта: alex-secretar@vladoblgaz.ru
   
   Ответ обычно приходит в течение одного рабочего дня.
4. Факс: (4922) -0‑20‑40
5. Адрес офиса: 601650, г. Александров, ул. Коммунальников, д. 2
   
   Подъезд со стороны улицы Коммунальников, вход со стороны правой части здания.
6. Контактный центр «Газпром газораспределение» (региональный):
   
   Тел.: 8‑919‑012‑26‑63 – служба технической поддержки
   (вопросы по отключениям, аварийным ситуациям).

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что при посещении абонентского отдела необходимо иметь при себе полный пакет документов:

• паспорт (для физического лица) или свидетельство о регистрации (для юридического);
• документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения (договор купли‑продажи, договор аренды, выписка из ЕГРН);
• техническую паспортную документацию на газовое оборудование (если уже есть);
• квитанцию об оплате услуг за прошлый период (при смене поставщика).

Если какого‑то из документов нет, сотрудники отдела постараются подобрать альтернативный
способ подтверждения (например, справку из ЖЭК о прописке). Важно заранее уточнить список
требуемых бумаг, позвонив по телефону горячей линии.

Пошаговая инструкция

1. Позвоните в горячую линию 8‑800‑250‑22‑94 и уточните, какие документы нужны для вашего запроса.
2. Соберите все необходимые бумаги и сделайте копии (в оригинале и в копии).
3. Придите в офис по адресу ул. Коммунальников, д. 2 в рабочее время.
4. Обратитесь к сотруднику абонентского отдела, покажите оригиналы и копии.
5. Получите расписку о приёме документов и ожидайте сроков обработки (обычно 1‑3 рабочих дня).
6. Если запрос касается подключения газа, согласуйте удобное время выезда мастера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отзывы клиентов

Согласно отзывам на Яндекс.Картах, большинство жителей отмечают вежливость и профессионализм персонала:

• «Прекрасные девушки в абонентском отделе, всегда помогают даже без полного пакета документов» – 2025‑й год.
• «Быстро подключили газ после подачи всех бумаг, сотрудники объяснили каждый шаг» – 2024‑й год.
• «В экстренной ситуации горячая линия ответила мгновенно, мастера приехали в течение часа» – 2025‑й год.

Полезные рекомендации

• Записывайтесь заранее – если вы планируете подключение, лучше оформить заявку за 2–3 недели.
• Сохраняйте копии всех подписанных документов и расписок.
• Проверяйте, что ваш счётчик находится в рабочем состоянии: при подозрении на неисправность вызывайте мастера.
• При возникновении споров по оплате сохраняйте все квитанции и выписки из личного кабинета.

Абонентский отдел филиала АО «Газпром газораспределение Владимир» в г. Александрове – это
ваш надёжный партнёр в вопросах газоснабжения. Важно помнить, что наличие полного пакета
документов ускорит процесс, а горячая линия 8‑800‑250‑22‑94 доступна в любое время для
экстренных случаев.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните или пишите – специалисты всегда
готовы помочь.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.