Если вы проживаете в посёлке Ямное Воронежской области и пользуетесь природным газом, важно знать, куда обращаться в экстренных и бытовых ситуациях. Ниже собрана актуальная информация о всех доступных каналах связи с городскими и региональными газовыми службами, а также советы по использованию личного кабинета и мобильных приложений.
Аварийно-диспетчерская служба — звоните 24/7
- Единый федеральный номер: 104 (со всех операторов сотовой и городской связи).
- Дополнительный для Воронежа и области: ###-###-#### — бесплатно по России.
- Когда звонить: при запахе газа, внезапном отключении, авариях на газовых сетях, повреждении внешнего газопровода.
Локальный филиал «Газпром межрегионгаз Воронеж»
Адрес офиса: г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 40
Режим работы: Пн–Пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Телефон: +7 (473) -27-08-88
E-mail: info@gazprom-vrn.ru
Участок обслуживания Ямное (местный участок эксплуатации)
- Офис в посёлке Ямное: ул. Коммунальная, д. 2а, 1-й этаж ЖК «Северный».
- График приёма: Вт–Чт 09:00 – 16:00 (обед 12:30 – 13:30).
- Телефон: +7 (473) -47-66-55.
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -12-34-56 — фотографии счётчиков, копии документов принимаются круглосуточно.
Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»
Регистрация и вход доступны на официальных сайтах:
- my.gazprom.ru — федеральный портал «Газпром межрегионгаз».
- lk.vrn.gazprom.ru — региональный личный кабинет для Воронежской области.
Возможности:
- Оплата счетов без комиссии.
- Передача показаний счётчика до 25-го числа каждого месяца.
- Электронная подписка на квитанции (E-mail и СМС).
- Онлайн-заявки на техобслуживание, поверку или замену счётчика.
- История платежей и начислений за 36 месяцев.
Мобильное приложение «Газпром ЛК»
Скачать:
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
Авторизуйтесь теми же логином/паролем, что и для личного кабинета на сайте.
Бесплатный выезд специалиста и установка счётчиков
До 31 мая 2026 года владельцы жилых домов в посёлке Ямное могут бесплатно вызвать специалиста для:
- Консультации по газификации частного дома.
- Оценки подключения к сетям и расчёта стоимости проекта.
- Установки и опломбировки нового газового счётчика (при условии заключения договора на техобслуживание).
Запись по телефону: ###-###-#### (доб. 4).
Центры госуслуг МФЦ «Мои документы»
Для подачи заявлений на технологическое присоединение (подключение газа к новому объекту):
- МФЦ Ямное: ул. Школьная, д. 5, каб. 12.
- Режим: Пн–Пт 09:00 – 18:00, Сб 09:00 – 14:00.
- Телефон: +7 (473) -47-00-44.
Горячие линии для юридических лиц и бюджетных организаций
| Категория | Телефон | |
|---|---|---|
| Юр. лица, промышленность | +7 (473) -27-08-88 (доб. 2) | zakaz@gazprom-vrn.ru |
| Бюджетные учреждения, ЖКХ | +7 (473) -27-08-88 (доб. 3) | jkh@gazprom-vrn.ru |
Часто задаваемые вопросы
Почему выгоднее обращаться в Горгаз?
- Официальные цены на оборудование и работы.
- Гарантия 3-5 лет на счётчики и 10 лет на работы по газификации.
- Автоматическая передача данных в налоговую и Роспотребнадзор (для юр. лиц).
Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно отключите все электроприборы и пламя (спички, зажигалки).
- Проветрите помещение, открыв окна и двери.
- Не включайте вытяжку, не пользуйтесь лифтом.
- Позвоните 104 или ###-###-####.
Как установить счётчик газа?
- Оформите заявку в личном кабинете или по телефону +7 (473) -47-66-55.
- Выберите удобный день — специалист приедет со всем необходимым оборудованием.
- После установки счётчик опломбируют и внесут данные в базу.
Онлайн-чат и социальные сети
- Официальное сообщество в VK: vk.com/gazpromvrn
- Telegram-канал: t.me/gazpromvrn_info — акции, отключения, срочные уведомления.
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время по кнопке «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта vrn.gazprom.ru.
Важно! Храните все контакты в телефоне под названием «Газ авария» и «Газ Ямное», чтобы быстро ориентироваться в экстренной ситуации. Обновления контактов и графиков работы публикуются на официальных ресурсах «Газпром межрегионгаз Воронеж».