Удобный и быстрый доступ к своим услугам газоснабжения теперь доступен 24 часа в сутки через личный кабинет абонента «Горгаз» в Воронежской области. Это официальный онлайн-сервис‚ который позволяет контролировать расходы‚ передавать показания счётчика‚ оплачивать газ и оперативно получать ответы на вопросы — без очередей и визита в офис.
Что такое «Личный кабинет абонента»?
Личный кабинет — это защищённый веб-портал и мобильное приложение‚ где каждый потребитель может:
- передавать показания газового счётчика онлайн;
- оплачивать газ без комиссии картой любого банка‚ СБП‚ «СберПэй» или через электронный кошелёк;
- следить за начислениями‚ долгами и переплатами;
- смотреть историю платежей и скачивать квитанции;
- оформлять заявки на техподключение‚ поверку счётчика‚ проверку дымоходов;
- получать push-уведомления об акциях‚ перерасчётах и плановых отключениях;
- оставлять обращения в службу поддержки и получать ответ в личку или на e-mail.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Горгаз» Воронеж
- Перейдите на сайт voronezh.gazprom-mrg.ru или скачайте приложение «Газпром Межрегионгаз» в App Store/Google Play.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и ФИО владельца.
- Укажите номер мобильного телефона и подтвердите его SMS-кодом.
- Придумайте пароль (от ‚ обязательно заглавные буквы‚ цифры и спецсимвол).
- Готово! Теперь вы можете входить в личный кабинет через логин (номер счёта) и пароль.
Тарифы и способы оплаты
На территории Воронежской области действует единый тариф‚ утверждённый Региональной энергетической комиссией. Актуальную стоимость 1 м³ газа можно посмотреть в разделе «Тарифы» личного кабинета.
Список доступных способов оплаты
- Банковская карта Visa‚ Mastercard‚ Мир;
- Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду;
- Интернет-банкинг: Сбербанк Онлайн‚ Альфа-Клик‚ Тинькофф;
- Электронные кошельки: ЮMoney‚ WebMoney‚ QIWI;
- Терминалы и банкоматы партнёров: Почта Банк‚ Связной‚ Евросеть.
Мобильное приложение «Газпром Межрегионгаз»
Для тех‚ кто предпочитает смартфон‚ доступно официальное приложение:
- Android – скачать в Google Play;
- iOS – скачать в App Store.
В приложении доступен сканер штрих-кода на квитанции для мгновенной оплаты и функция «Голосовой ввод показаний» — просто продиктуйте цифры‚ и система распознает их автоматически.
Часто задаваемые вопросы
Как установить или заменить газовый счётчик?
Оформите заявку в личном кабинете во вкладке «Заявки и обращения». Специалист приедет в удобное время‚ установит прибор учёта‚ проведёт опломбировку и выдаст акт выполненных работ. До 31 мая 2026 года для владельцев частных домов установка счётчика бесплатна при заключении договора.
Что делать‚ если пахнет газом?
- Немедленно отключите краны на газовых приборах и перекройте вентиль на стояке.
- Не пользуйтесь электричеством и открытым огнём: не включайте/выключайте свет‚ не курите.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Позвоните в аварийную службу: 04 со стационарного или 104 с мобильного.
Контакты службы поддержки «Горгаз» Воронеж
- Круглосуточная аварийная служба: 104 (с мобильного)‚ 8 (800) -00-0-104 (бесплатно по РФ).
- Горячая линия по оплате и начислениям: 8 (473) -02-07-40‚ ежедневно 08:00–20:00.
- Техническая поддержка личного кабинета: support@voronezh.gazprom-mrg.ru.
- WhatsApp и Telegram: +7 (473) -02-07-40 (чат-бот).
- Адрес офиса обслуживания: г. Воронеж‚ ул. Кирова‚ д. 36‚ офис 12‚ пн–пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–12:45.
Вступайте в официальное сообщество
Подпишитесь на официальное сообщество «Горгаз Воронеж» в социальной сети «ВКонтакте» и Telegram-канале @gazprom_vrn‚ чтобы:
- оперативно получать уведомления об акциях‚ отключениях и ремонтах;
- задавать вопросы и получать ответы от специалистов в комментариях;
- участвовать в розыгрышах и акциях для абонентов.
Сообщество ВКонтакте: vk.com/gazpromvrn
Telegram-канал: t.me/gazprom_vrn
Напоминаем: личный кабинет абонента — это безопасно‚ быстро и бесплатно. Не сообщайте свой логин и пароль посторонним‚ и всегда проверяйте адрес сайта: voronezh.gazprom-mrg.ru.
Если остались вопросы‚ напишите в чат-бот или позвоните по телефону 8 (800) -00-0-104. Специалисты «Горгаз» Воронеж помогут 24/7!