В Железнодорожном районе Воронежа газораспределением и обслуживанием внутридомовых и внутриквартирных сетей занимаются сразу несколько структурных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» и его дочерних организаций. Ниже — сводная таблица и подробные карточки всех офисов, через которые можно решить любые бытовые вопросы: от оформления технических условий и замены счётчиков до аварийных вызовов.
Ключевые контакты «Горгаз» в Железнодорожном районе
- Эксплуатационно-газовая служба № 3 (Цех 3) – основной оператор сетей Железнодорожного и Левобережного районов.
- Абонентский участок в Железнодорожном районе – приём платежей, заключение договоров, выдача техусловий.
- Единая аварийно-диспетчерская служба – круглосуточно принимает заявки на утечки газа и аварии.
Эксплуатационно-газовая служба №3 (Цех 3)
Адрес и проезд
Адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Волгоградская, д. 30Б.
Как добраться: от ст. метро «Проспект Патриотов» 7–10 минут на троллейбусе № 6, 8; остановка «Волгоградская». Вход со стороны двора, вывеска «Воронежгоргаз, цех № 3».
Режим работы
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные дни
Телефоны
- Ремонтная служба: 8 (473) 220-74-76
- Бухгалтерия/договорной отдел: 8 (473) 220-73-99
Абонентский участок Железнодорожного района
Адрес: 394007, г. Воронеж, ул. Кузнецова, д. 11.
Ориентир: здание «Газпром межрегионгаз Воронеж», 1-й этаж, отдельный вход с торца.
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без обеда)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Контакты
- Телефон «горячей линии»: 8 (473) 254-34-30
- E-mail для заявок и вопросов: voronezh@gazprom.ru (указать тему «Железнодорожный район»)
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж»
Если ваш вопрос требует вмешательства центральной администрации (например, перерасчёт за поставленный газ, судебные споры, изменение мощности).
- Адрес: 394006, г. Воронеж, пер. Красноармейский, 12а
- Телефон приёмной генерального директора: 8 (473) 254-34-30
- Официальный сайт: www.gazprom.ru
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru (для онлайн-оплаты и контроля начислений)
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
При появлении запаха газа немедленно звоните:
- 104 — со всех операторов мобильной связи
- 8 (473) 239-39-39 — диспетчерская служба «Воронежгаз»
Важно: при звонке сообщите точный адрес, подъезд, этаж, квартиру, ФИО и опишите характер неисправности (сильный запах, шипение, отключение газа).
Дополнительные адреса и сервисные центры
Для жителей прилегающих улиц (Ленинградская, Свободы, Капиталъ) действуют ещё две точки самообслуживания:
- Горгаз-Сети
ул. Свободы, 69а
тел.: 8 (473) 254-34-30
часы: Пн–Пт 09:00–18:00 - Горгаз Левобережный участок
ул. Ленинградская, 55
тел.: 8 (473) 220-74-76
часы: Пн–Пт 08:00–17:00
Как подать заявку онлайн
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Железнодорожный район».
- Нажмите «Подать заявку» → «Техническое обслуживание» или «Замена счётчика».
- Загрузите фото старого счётчика и паспортные данные.
- Ожидайте SMS-подтверждение с датой визита мастера.
Полезные советы
- Перед подачей заявки на замену счётчика убедитесь, что прибор учёта опломбирован и срок поверки не превышает 12 лет.
- Если вы — собственник квартиры, не забудьте взять копию ЕГРН и паспорт.
- При покупке нового газового оборудования (колонка, плита) обязательно получите технические условия в абонентском участке.
| Ситуация | Контакт | Адрес |
|---|---|---|
| Запах газа, авария | 104 или 8 (473) -39-39-39 | — (выездная бригада) |
| Замена счётчика | 8 (473) -20-74-76 | ул. Волгоградская, 30Б |
| Подключение газа в новостройке | 8 (473) -54-34-30 | ул. Кузнецова, 11 |
| Оплата, справки, договор | 8 (473) -54-34-30 | пер. Красноармейский, 12а |
Храните эти контакты в телефоне и делитесь ими с соседями. Будьте безопасны и не забывайте проверять срок поверки газового оборудования!