АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»‚ филиал в г. Волосово‚ осуществляет поставку природного газа‚ проектирование и монтаж газовых сетей‚ а также техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВДГО/ВКГО). Ниже собраны все необходимые сведения о работе компании‚ её услугах и способах связи.

Что такое Горгаз Волосово?

Горгаз — это официальная газораспределительная компания‚ обслуживающая более 30 тысяч потребителей в Волосовском районе Ленинградской области. Компания отвечает за:

• поставку природного газа в жилые дома‚ коттеджи и промышленные объекты;
• проектирование и прокладку новых газопроводов;
• техническое обслуживание и ремонт газового оборудования (внутридомовое‚ внутриквартирное);
• работу аварийных служб и реагирование на чрезвычайные ситуации.

Основные услуги компании

• Подключение газа – от подачи заявки до запуска газоснабжения.
• Техническое обслуживание (ТО ВДГО/ВКГО) – обязательный ежегодный осмотр и проверка оборудования.
• Аварийная газовая служба – круглосуточный приём вызовов (телефон 04 (104)).
• Проектирование газификации – создание схем газоснабжения для новых построек и коттеджных поселков.
• Консультации и поддержка – ответы на вопросы потребителей‚ оформление договоров‚ разъяснение нормативных требований.

Почему важно заключать договор на техническое обслуживание (ТО ВДГО/ВКГО)

Самое главное помнить‚ что отсутствие действующего договора на техническое обслуживание может привести к приостановке подачи газа. По Пункту 80 Правил пользования газом (Постановление Правительства РФ № 410 от ) компания обязана предупредить потребителя за 40 дней‚ а при отсутствии реакции – ещё раз за 20 дней‚ после чего газ может быть отключён.

Законодательные требования

С 9 сентября 2017 года срок проведения обязательного ТО сократился с трёх до одного года; Договор‚ заключённый до сентября 2017 года‚ необходимо перезаключить‚ иначе оборудование считается не обслуживаемым.

Последствия отсутствия договора

• Риск отключения газа;
• Отсутствие гарантии безопасности эксплуатации газовых приборов;
• Возможные штрафы за нарушение нормативов.

Как оформить договор на ТО ВДГО/ВКГО онлайн

1. Перейдите на официальный сайт www.gazprom-lenobl.ru.
2. В разделе «Техническое обслуживание» выберите форму заявки.
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО‚ паспортные данные;
   • Адрес места установки газового оборудования;
   • Перечень оборудования (колонки‚ плиты‚ котлы и т.п.).
4. Прикрепите сканы документов:
   • Копию паспорта;
   • Документы‚ подтверждающие право собственности/пользования помещением;
   • Технические паспорта и сертификаты оборудования (при наличии);
   • Документы об опломбировании прибора учёта газа.
5. Отправьте заявку – она автоматически попадёт в обработку специалистам.
6. После проверки вам позвонят для уточнения деталей и согласования даты подписания договора.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонов‚ адресов и онлайн‑ресурсов‚ которыми можно воспользоваться в любой ситуации.

• Телефон службы поддержки (пресс‑служба) – 7 (812) -05‑40‑17
• Дополнительный номер службы поддержки – 7 (921) -60‑04‑04
• Единое окно (общие вопросы) – 8 (800) -02‑40‑04
• Аварийная газовая служба (круглосуточно) – 04 (104)
• Региональная горячая линия – 7 (81373) -‑40‑72
• Адрес офиса в Волосово – ул. Красных Партизан‚ д. 11‚ г. Волосово‚ Ленинградская область‚ 188410
• Дополнительный почтовый адрес – пр. Вингиссара‚ д. 57‚ Волосово‚ Ленобл.
• Официальный сайт – www.gazprom-lenobl.ru
• Электронная форма обратной связи – доступна в разделе «Контакты» на сайте; заполняется онлайн‑заявка.
• Соцсети и мессенджеры – официальные страницы в «ВКонтакте»‚ «Telegram» и «WhatsApp» (см. сайт компании).

Что делать в случае аварии?

Очень важно немедленно отключить газовый кран‚ проветрить помещение и вызвать аварийную службу по номеру 04 (104). Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование без участия лицензированных специалистов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как часто нужно проводить ТО ВДГО/ВКГО? – не реже одного раза в год‚ согласно изменённым правилам 2017 г.
2. Можно ли оформить договор через офис? – да‚ но онлайн‑оформление быстрее и удобнее.
3. Что делать‚ если получил уведомление об отключении‚ а договор уже действителен? – свяжитесь с оператором по телефону из уведомления или через форму обратной связи‚ уточните срок действия договора.
4. Какие документы нужны для подачи заявки? – паспорт‚ документы на помещение‚ технические паспорта оборудования и‚ при наличии‚ акт опломбирования.
5. Можно ли выбрать стороннюю специализированную компанию для ТО? – да‚ потребитель вправе выбрать любую аккредитованную фирму‚ однако компания‑поставщик газа имеет право потребовать заключения договора с ней.

Горгаз Волосово обеспечивает безопасность и надёжность газоснабжения в регионе. Самое главное помнить‚ что своевременное заключение и продление договора на техническое обслуживание – ваш ключ к беспрерывному и безопасному газоснабжению. Очень важно следовать рекомендациям компании‚ регулярно проверять состояние оборудования и обращаться в службу поддержки при любых вопросах.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь пользоваться перечисленными контактами – сотрудники компании всегда готовы помочь.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.