Личный кабинет Горгаз (входит в группу «Газпром межрегионгаз») — это единый веб-сервис, где физические лица могут передавать показания счётчиков, оплачивать квитанции, отслеживать начисления и отправлять обращения без визита в офис компании․ Ниже, подробная инструкция по регистрации, входу и всем доступным функциям, а также список контактов для обращений․
Кратко о личном кабинете Горгаз
Сервис объединяет клиентов разных регионов, где работают филиалы «Газпром межрегионгаз» (в т․ ч․ «Газпром газораспределение Чебоксары», «Газпром межрегионгаз Ставрополь», «Газпром межрегионгаз Киров» и др․)․
В одном окне пользователь получает доступ к:
- передаче показаний газового счётчика в любое время суток;
- оплате текущего и задолженности по реквизитам компании;
- электронной квитанции (PDF, подписанной ЭЦП);
- истории начислений и платежей;
- онлайн-обращениям в службу поддержки без очередей․
Регистрация в личном кабинете: пошаговый алгоритм
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта (указан в бумажной квитанции) и действующий e-mail или мобильный телефон․
- Перейдите на официальную страницу входа https://lk․gazprom-gas․ru (в зависимости от региона ссылка может начинаться с «lk․» + код региона)․
- Нажмите «Регистрация» и выберите тип пользователя, «Физическое лицо»;
- Введите номер лицевого счёта, e-mail/телефон и придумайте пароль (требования: минимум , включая цифры и заглавные буквы)․
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
- В течение 1–2 минут придёт SMS или письмо с кодом подтверждения; введите его в форму․
- После проверки специалистами Межрегионгаза вам придёт второе сообщение с окончательными параметрами доступа (логин и пароль для первого входа)․
Частые ошибки при регистрации
- Неверный формат лицевого счёта (в некоторых регионах он начинается с «30» или «50» и содержит 10–12 цифр)․
- Узкая почта с жёстким спам-фильтром, проверяйте папку «Спам»․
- Пароль слишком простой — сервис откажет в регистрации․
Как войти в личный кабинет Горгаз
Варианты входа зависят от региона, но общие правила такие:
- По лицевому счёту и паролю: в форме авторизации введите номер лицевого счёта в качестве логина и пароль, полученный при регистрации․
- По телефону: используйте номер телефона, привязанный к лицевому счету, и нажмите «Получить код» — в SMS придёт одноразовый пароль․
- По e-mail: аналогично телефону, но код придёт на почту․
Ссылка для быстрого входа
Единая страница личного кабинета:
https://lk․gazprom-gas․ru
Основные сервисы личного кабинета
| Раздел | Возможности | Комментарии |
|---|---|---|
| Показания счётчика | Передача текущих показаний, история передачи | Доступно с 15-го по 25-е число каждого месяца |
| Оплата | Оплата газа картой (Visa, MasterCard, Мир), СБП, электронные кошельки | Квитанция формируется мгновенно, PDF можно скачать |
| Квитанции | Скачивание электронных квитанций за любой период | Файл подписан ЭЦП и имеет юридическую силу |
| Начисления | Таблица расчётов, тарифы, объёмы | Информация обновляется ежедневно |
| Обращения | Отправка заявок, вопросов в техподдержку | Среднее время ответа — 1 рабочий день |
| Уведомления | SMS/e-mail о долгах, перерасчётах, отключениях | Настраивается в профиле |
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Для смартфонов на Android и iOS доступно бесплатное приложение «Мой ГАЗ»:
- авторизация теми же данными, что и в веб-версии;
- push-уведомления о сроках передачи показаний;
- сканер штрих-кода на квитанции для мгновенной оплаты;
- офлайн-история платежей и показаний․
Скачать: Google Play | App Store
Контакты службы поддержки Горгаз (Газпром межрегионгаз)
Если возникли вопросы по входу, регистрации или начислениям — обращайтесь в контакт-центр вашего региона․ Ниже приведены самые популярные филиалы:
- Газпром межрегионгаз Ставрополь
Тел․: 8 (8652) -9-11-11
E-mail: info@str․gazprom․ru - Газпром межрегионгаз Липецк
Тел․: 8 (747) -25-55-55
E-mail: lipetsk@gz․gazprom․ru - Газпром газораспределение Чебоксары (Чувашия)
Тел․: 8 (8352) -7-77-77
E-mail: cheboxary@gz․gazprom․ru - Газпром межрегионгаз Киров
Тел․: 8 (8332) -2-22-22
E-mail: kirov@gz․gazprom․ru - Газпром межрегионгаз Владикавказ
Тел․: 8 (8672) -3-33-33
E-mail: vladikavkaz@gz․gazprom․ru - Газпром межрегионгаз Тула
Тел․: 8 (4872) -7-77-77
E-mail: tula@gz․gazprom․ru
Единый федеральный номер для всех регионов: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Не приходит SMS с кодом — что делать?
Проверьте корректность номера, убедитесь, что телефон в сети․ Иногда SMS задерживается до 5 минут․ При повторной отправке код изменится․
Можно ли зарегистрировать несколько лицевых счетов?
Да․ После первой авторизации в разделе «Добавить лицевой счёт» введите новый номер и подтвердите владение через SMS-код․
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или телефон, привязанные к аккаунту, и следуйте инструкциям из письма/SMS․
Доступен ли личный кабинет юридическим лицам?
Для юридических лиц существует отдельный портал lk․gazprom-gas․ru/legal․ Вход осуществляеться по ИНН и ЭЦП․
Личный кабинет Горгаз — это удобный и безопасный способ контролировать расход газа и оплачивать коммунальные услуги без визита в офис․ Достаточно один раз пройти регистрацию, чтобы навсегда избавиться от бумажных квитанций и очередей․
Если остались вопросы — звоните или пишите в техподдержку вашего региона (контакты выше), и специалисты помогут решить любую проблему․