Горгаз Вилейка (филиал ПУ «Молодечногаз» УП «Минскоблгаз») обеспечивает газификацию и надёжное газоснабжение жителей Вилейского района. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и когда можно обратиться в организацию, какие документы подготовить и что нужно помнить, чтобы взаимодействие прошло быстро и без проблем.
Основные контактные данные
- Адрес центра обслуживания населения: г. Вилейка, ул. Красноармейская, 84 А
- Приёмная (деловая переписка): 222417, Вилейка, ул. Партизанская, 40
Телефон: 4‑22‑11 (для деловой переписки) - Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (01771) -0011
- Приёмная/факс: 8 (01771) -9563
- Начальник (Игорь Викторович Вольынец): 8 (01771) -0007
- Главный инженер (Максим Леонидович Веремейчик): 8 (01771) -0002
- E‑mail для запросов: info.vileyka@mx.mog.by
Дополнительные телефонные линии (для справки)
- Диспетчер и приём заказов (круглосуточно, Минскоблгаз): 375 17 712‑99‑04
Режим работы
| Подразделение | Дни недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Центр обслуживания населения | Пн‑Пт | 08:00 – 18:00 | Среда — до 20:00, суббота — 09:00 – 15:00, воскресенье, выходной |
| Главный инженер (приём граждан) | Вторник | 08:00 – 14:00 | Запись предварительно по телефону 8 (01771) -9563 |
| Начальник (приём граждан) | Понедельник | 15:00 – 20:00 | Запись предварительно по телефону 8 (01771) -9563 |
| Горячая линия | Круглосуточно | 24 ч x 7 дн. | Только по вопросам аварий и неотложных ситуаций |
В праздничные и выходные дни график может изменяться – рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии.
Самое главное помнить, что
- Для любых обращений в центр обслуживания необходимо иметь паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- При обращении за льготами требуется также документ, подтверждающий право на льготу (например, справка из соцзащиты).
- Все заявки обрабатываются в течение трёх рабочих дней, если не требуется дополнительная проверка документов.
- Оплата за газ и погашение задолженности возможны в банковском учреждении, реквизиты которого указаны в договоре (код филиала для ЭСЧФ – 9002).
Очень важно, чтобы вы
- Проверили актуальный режим работы перед визитом – часы могут изменяться в зависимости от праздничных дней.
- Сделали предварительную запись при обращении к руководителям РГС, иначе может возникнуть длительное ожидание.
- При обращении по аварийным ситуациям сразу же звоните на горячую линию 8 (01771) -0011 – это ускорит реагирование бригады.
- Сохраняли копии всех поданных заявлений и полученных актов – они могут понадобиться в дальнейшем.
Перечень часто запрашиваемых административных процедур
| № | Наименование процедуры | Необходимые документы | Стоимость | Срок исполнения | Место обращения |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | О расчётах (задолженности) по плате за потреблённый газ | Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) | Бесплатно | 3 рабочих дня | Центр обслуживания населения, каб. 1 |
| 2 | Оформление льгот по оплате газа | Паспорт + документ, подтверждающий право на льготу | Бесплатно | 3 раб. дня (в случае запроса дополнительных справок – до 1 мес.) | Центр обслуживания населения, каб. 1 |
| 3 | Списание пени за просроченную задолженность | Заявление | Бесплатно | 45 дней | Центр обслуживания населения, каб. 1 |
| 4 | Газификация одноквартирного жилого дома (комплексная услуга) | Заявление + документы, подтверждающие право собственности | Бесплатно | 1 мес. (при готовности дома к приёму газа) | Центр обслуживания населения, каб. 1 |
Как добраться до центра обслуживания
Адрес: г. Вилейка, ул. Красноармейская, 84 А. До места можно добраться:
- На личном автомобиле – есть парковка рядом с зданием.
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12 и № 23 останавливаются у остановки «Красноармейская».
- Пешком – если вы живёте в центральной части Вилейки, центр находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Пушкина.
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как связаться с Горгазом Вилейка?
- Звоните на горячую линию 8 (01771) -0011 (круглосуточно) или в приёмную 8 (01771) -9563 в рабочие часы.
- Какие часы работы в выходные?
- В субботу центр работает с 09:00 до 15:00, в воскресенье – выходной. В праздничные дни режим уточняйте по телефону.
- Кому я могу задать вопрос о техническом обслуживании?
- Главному инженеру Максиму Леонидовичу Веремейчику – телефон 8 (01771) -0002 (по предварительной записи).
- Как оформить договор на газоснабжение?
- Подайте заявление в центр обслуживания вместе с паспортом и документом, подтверждающим право собственности на объект.
Контактный блок «в один клик»
Если вам нужно быстро скопировать данные, используйте список ниже:
Адрес: г. Вилейка, ул. Красноармейская, 84А Телефон горячей линии: 8 (01771) -0011 Приёмная: 8 (01771) -9563 Начальник: 8 (01771) -0007 Главный инженер: 8 (01771) -0002 E‑mail: info.vileyka@mx.mog.by Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑15:00
Горгаз Вилейка предоставляет широкий спектр услуг от подключения новых домов до решения аварийных ситуаций. Чтобы процесс обращения прошёл без задержек, обязательно подготовьте необходимые документы, узнайте актуальный график работы и свяжитесь с нужным специалистом по указанным телефонам. Помните, что своевременное обращение к горячей линии спасает время и повышает безопасность всех жителей района.