Важно! Ниже собраны актуальные на 24 марта 2026 года телефоны, адреса и способы обращения в абонентские отделы всех газораспределительных организаций, обслуживающих Великий Новгород и Новгородскую область․ Выберите нужную вам компанию и свяжитесь напрямую, минуя очереди․

АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» (бывший ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород»)

Абонентский отдел центрального офиса

• Телефон единой справочной: 8 (816 2) -5-00-55 — круглосуточно, автоинформатор + операторы будние дни 8:00–18:00․
• Телефон «горячей линии»: 8 (816 2) -5-00-99 — аварийно-диспетчерская служба, газовые аварии, запах газа․
• Факс: 8 (816 2) -5-00-56․
• Адрес офиса: г․ Великий Новгород, ул․ Магистральная, д․ 7а (остановка «Автовокзал», рядом ТЦ «Мармелад»)․
• График работы:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной

Дополнительные каналы связи

• Электронная почта: info@gorgaz-nov․ru
• Официальный сайт: nov․gazprom-gazopet․ru
• Личный кабинет абонента: lk․gazprom-gazopet․ru
  
  Здесь можно оплатить газ, передать показания счётчиков, заказать техобслуживание и отследить начисления․
• Viber / Telegram «Газпром ВН»: подписаться — удобно получать квитанции PDF и чеки․

Филиалы и участки

Районный абонентский пункт — Боровичский филиал

• г․ Боровичи, ул․ Советская, д․ 27/29
• Тел․: 8 (816 66) —35-40

Районный абонентский пункт — Старая Русса

• г․ Старая Русса, ул․ Дзержинского, д․ 21а
• Тел․: 8 (816 52) —05-95

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (обслуживает крупных промышленных потребителей региона)

Если вы юрлицо, бюджетная или коммунальная организация, обращайтесь:

• Телефон: 8 (844 2) -5-10-10, доб; 3-32-10
• E-mail: client@volgograd․gazprom․ru
• Адрес: г․ Волгоград, ул․ 8-й Воздушной Армии, д․ 6 (филиал не имеет офиса в Великом Новгороде, работа ведётся дистанционно)․

ООО «Газпром теплоэнерго Великий Новгород» (отопление и горячее водоснабжение)

• Круглосуточная справочная: 8 (816 2) -5-01-55
• Приёмная: 8 (816 2) -5-01-11
• Адрес: г․ Великий Новгород, ул․ Магистральная, д․ 9
• Сайт: te․gazprom-gazopet․ru/novgorod

Как быстро решить типовые вопросы без звонков и очередей

Электронные сервисы

1. «Единый личный кабинет Газпрома» (ЛКА)
   
   — вход через Госуслуги или СНИЛС, все счётчики, квитанции, история платежей в одном окне․
2. Мобильное приложение «Газпром ПАО»
   
   — доступно в App Store и Google Play, сканирование QR-кода счётчика, push-уведомления․
3. СМС-сервис 7377
   
   — отправьте сообщение ПОКАЗ 123456 12345 (номер счётчика и показания), придёт подтверждение․
4. Онлайн-заявки на техобслуживание
   
   — через личный кабинет или Viber-бота: выберите дату и время, мастер приедет бесплатно до для владельцев частных домов․

Что делать, если пахнет газом

• Немедленно отключите бытовую технику, не включайте/не выключайте свет!
• Откройте окна и двери, выведите людей и животных на улицу․
• Позвоните 04 (со всех операторов) или 8 (816 2) -5-00-99 (местная диспетчерская)․
• Не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном в помещении — выйдите на улицу и звоните․

Полезные ссылки и QR-коды

Сохраните в телефоне или распечатайте для пожилых родственников:

• Справочная по газу: 8 (816 2) -5-00-55
• Аварийная служба: 8 (816 2) -5-00-99
• Сайт ЛКА: lk․gazprom-gazopet․ru
• Viber-бот: gazpromvn

Помните: все консультации по телефону предоставляются бесплатно․ Операторы работают по единому стандарту качества Газпрома․ При личном визите возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит обслуживание․

Дата актуализации: ․ При изменении номеров информация будет обновлена на официальном сайте и в Viber-канале․