Термин «ВДГО» расшифровывается как внутридомовое газовое оборудование. Услуга ВДГО включает регулярное техническое обслуживание, проверку и ремонт всего газового оборудования, которое находится внутри жилого помещения: газовых плит, колонок, котлов, счётчиков и дымоходов. В большинстве регионов России эту функцию выполняет «Горгаз» (или его региональные филиалы). Ниже — подробная инструкция, куда обращаться, как заключить договор ВДГО и что делать в аварийной ситуации.
Зачем нужен договор ВДГО и что он включает
- Осмотр и диагностика газового оборудования не реже 1 раза в год.
- Проверка герметичности соединений с помощью газоанализатора или мыльного раствора.
- Чистка дымоходов и вентиляционных каналов (раз в год или по графику).
- Замена изношенных узлов (краны, мембраны, уплотнители) — за счёт абонента, но силами специалиста.
- Выдача заключения о пригодности оборудования к эксплуатации.
Как заключить договор ВДГО
- Подготовьте документы: паспорт собственника (или нанимателя), правоустанавливающие документы на жильё, последние квитанции об оплате газа.
- Выберите удобный способ:
- Онлайн: через личный кабинет «Мой ГАЗ» (ссылка на регистрацию приведена в разделе «Контакты»).
- В офисе: запишитесь на приём через кол-центр или через мессенджер-бота.
- На дому: бесплатный выезд специалиста до для владельцев частных домов (акция действует в большинстве филиалов).
- Подпишите акт ввода в эксплуатацию и ежемесячный платёжный документ — договор считается заключённым.
Тарифы и льготы
| Тип жилья | Базовая ставка, руб/мес | Льготы |
|---|---|---|
| Квартира до 65 м² с 1–2 приборами | 135–180 | Ветераны, инвалиды, многодетные — 50 % |
| Частный дом до 150 м² | 350–450 | Сельское поселение — 30 % |
Точный тариф уточняйте в вашем региональном филиале.
Как передать показания счётчика и оплатить
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ» — сканируйте QR-код на счётчике, показания отправятся мгновенно.
- СМС на короткий номер 7377 (текст:
ПОКАЗАНИЯ ХХХХХ, где ХХХХХ — цифры). - Личный кабинет на сайте Рязаньгоргаз — доступ к истории начислений и квитанциям в PDF.
- Терминалы QIWI, «Связной» — по штрих-коду из квитанции.
Что делать, если пахнет газом
- Немедленно отключите электричество на щитке (не трогайте выключатели).
- Откройте окна и форточки.
- Выкрутите краны подачи газа на каждом приборе.
- Выйдите на улицу и позвоните:
- 04 — для всех операторов (единая служба спасения).
- 8-800-700-8-911 — круглосуточная линия Газпрома.
- Не пользуйтесь лифтом, не включайте свет и электроприборы до приезда аварийной службы.
Часто задаваемые вопросы
Кто устанавливает газовый счётчик?
Только организация, имеющая лицензию на ВДГО (в большинстве случаев — ваш Горгаз). Самостоятельная установка запрещена: прибор не примут к учёту и оштрафуют.
Нужно ли ежегодно вызывать инспектора, если ничего не сломалось?
Да. Согласно Постановлению Правительства РФ № 410, техническое обслуживание ВДГО обязательно. Отсутствие договора может повлечь отключение газа и штраф до 15 000 руб.
Можно ли поменять плиту без вызова Горгаза?
Нельзя. Переподключение газового шланга, замена труб и фитингов относится к ВДГО и выполняется только аккредитованными специалистами.
Контакты и онлайн-сервисы
Общероссийские каналы
- Круглосуточная диспетчерская Газпром: 8-800-700-8-911
- Единый сайт «Мой ГАЗ»: https://my.gazprom.ru
- Телеграм-бот: @GazpromBot — отправка показаний, запись на техобслуживание.
Региональные филиалы
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
Городской центр обслуживания:
ул. Коммунистическая, 10
Тел. (8442) -6-06-06
E-mail: info34@gazprom.ru
АО «Рязаньгоргаз»
Центральный офис:
ул. Семинарская, 2, Рязань
Тел. (4912) -4-42-22
Личный кабинет: lk.ryazangorgaz.ru
ООО «Горгаз» в Max (сообщество ВКонтакте)
Подпишитесь, чтобы первыми узнавать об акциях и отключениях:
vk.com/gorgaz
Дополнительные онлайн-сервисы
- Госуслуги — запись к специалисту на дом, проверка задолженности.
- Сбербанк Онлайн, шаблон «Газпром газораспределение» для быстрой оплаты.
- Личный кабинет «Мой ГАЗ» — мобильные приложения iOS/Android, push-уведомления о начислениях.
Договор ВДГО — это не формальность, а ваша безопасность и гарантия бесперебойной подачи газа. Своевременное обслуживание продлевает срок службы котлов и колонок, снижает риск аварий и позволяет экономить на тарифах. Храните контакты диспетчерской в телефоне, подключитесь к онлайн-сервисам и при малейшем подозрении на утечку звоните 04. Будьте в безопасности!