Удобный и безопасный газоснабжение дома начинается с того, чтобы знать, какие организации отвечают за подачу газа, кому передавать показания счётчиков, куда звонить при запахе газа и как заключить договор на техническое обслуживание. Ниже — подробный путеводитель по всем ключевым службам и контактам Усманского района Липецкой области.
Кто чем занимается: разбираемся в структуре
- ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» — реализует газ населению, выставляет счета, принимает платежи.
- АО «Газпром газораспределение Липецк» — обслуживает сети, аварийные бригады, техническое обслуживание ВДГО/ВКГО.
- Администрация г. Усмань — координирует муниципальные программы газификации.
Абонентский пункт «Газпром межрегионгаз Липецк» в г. Усмани
Каждый житель района может напрямую обратиться в абонентский пункт, чтобы передать показания счётчика, уточнить начисления или заключить договор поставки.
- Адрес: Липецкая область, г. Усмань, ул. Комсомольская, 26.
- Телефон: (47472) 3-14-49.
- График работы:
- Пн, Вт, Чт: 08:00–17:00
- Ср: 08:00–20:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб, Вс: выходной (кроме последней субботы месяца 08:00–17:00)
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Аварийная и клиентская служба «Газпром газораспределение Липецк»
Если вы заметили запах газа, услышали шипение или сработала автоматика — звоните сразу:
- Аварийная служба: 04 со стационарного или 104 с мобильного.
- Клиентский цент: ###-###-#### (круглосуточно).
- Онлайн-заявки: gro48.ru/clients/window/
График работы клиентских центров
Ниже — единый график всех офисов обслуживания на территории Липецкой области (включая Усманский район):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 11:00–20:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
| Последняя суббота месяца | 08:00–16:00 |
Газовая служба в г. Усмань (филиал «Газпром газораспределение Липецк»)
- Факс: (47472) 2-91-04
- Руководитель: Беляев Алексей Викторович
- Основные услуги:
- техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования (ВДГО);
- замена газовых плит, колонок, котлов;
- установка/замена газовых счётчиков;
- проектирование газификации частных домов и подключение к сетям.
- Онлайн-запись на вызов слесаря: gro48.ru/clients/to/request/
Администрация г. Усмань
Для вопросов социальной газификации, субсидий, разрешений на подключение и прочих муниципальных мероприятий:
- Телефон: (47472) 2-12-82
- E-mail: 249@usman.lipetsk.ru
- Сайт: usmcity.ru
Почему важно заключать договор ТО ВДГО/ВКГО
Согласно Постановлению Правительства РФ № 549 от :
- Без договора технического обслуживания поставщик газа вправе приостановить подачу газа.
- Уклонение от заключения договора влечёт административный штраф:
- 1 000–2 000 ₽ — за первое нарушение;
- 2 000–5 000 ₽ — за повторное.
- АО «Газпром газораспределение Липецк» предлагает заключить договор онлайн или в любом клиентском центре.
Как быстро передать показания счётчика
- СМС: направьте сообщение на короткий номер, указанный в квитанции.
- Личный кабинет: gro48.ru/clients/
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» доступно в App Store и Google Play.
Частые вопросы и ответы
Куда звонить, если нет света и пахнет газом?
Сразу 04 (аварийка) и МЧС 112. Не включайте/не выключайте электроприборы и не пользуйтесь открытым огнём.
Можно ли перевести автомобиль на газ в Усмани?
Да. Услугу оказывает транспортный филиал АО «Газпром газораспределение Липецк». Подробности: gro48.ru/clients/transport/
Где заказать проект газификации частного дома?
Оформите заявку через раздел «Проектирование» на сайте gro48.ru/clients/project/
Карта контактов на одном экране
Аварийка: 04
Единый контакт-центр: ###-###-####
Клиентская служба: ###-###-####
Адрес офиса в Усмани: ул. Комсомольская, 26
Важно сохранить эту памятку в закладках браузера или сделать скрин номеров аварийной службы. Будьте в безопасности и не забывайте своевременно оплачивать газ и заключать договор ТО ВДГО!