Горгаз Тырныауз — это ключевое предприятие газоснабжения в Кабардино-Балкарской Республике‚ обслуживающее жителей и организации города Тырныауз и Эльбрусского района. В данной статье вы найдёте:
- точные адреса и контактные телефоны;
- график работы офисов‚ касс и аварийной службы;
- инструкции‚ как подать заявку на подключение‚ передать показания счётчика или вызвать аварийную бригаду.
Основные реквизиты «Горгаз Тырныауз»
ОАО «Эльбрусгаз»
Адрес: Кабардино-Балкарская Республика‚ г. Тырныауз‚ ул. Газовая‚ 2.
Режим работы: круглосуточно (аварийно-диспетчерская служба).
Телефон: +7 (86638) —74-04.
ООО «Газпром межрегионгаз Тырныауз»
Адрес: Кабардино-Балкарская Республика‚ г. Тырныауз‚ Эльбрусский проспект‚ 57а.
Режим работы центрального офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚
Последняя суббота месяца: 08:00–13:00 (ежемесячная «горячая линия»)‚
Воскресенье: выходной.
Телефон: +7 (86638) —00-00 (справочная).
Эл. почта: info@elbrusgaz.ry.
Как подать заявку на техническое обслуживание или газоснабжение
- Лично в офисе: приезжайте по адресу ул. Газовая‚ 2 или Эльбрусский пр-т‚ 57а‚ возьмите талон электронной очереди.
- Через сайт: заполните онлайн-форму на www.elbrusgaz.ru → раздел «Личный кабинет/Обращение граждан».
- По телефону: звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (86638) —74-04 (круглосуточно).
- Через мессенджеры: в Telegram-боте @ElbrusGazBot можно отправить фото счётчика и получить электронный чек.
Передача показаний счётчика
Для корректного начисления платы важно сдавать показания с 15-го по 25-е число каждого месяца. Способы:
- СМС: на номер 886638 отправьте текст «ЛС ХХХ ПОКАЗАНИЕ ХХХ».
- Личный кабинет: lk.elbrusgaz.ru.
- QR-код на квитанции: отсканируйте смартфоном — откроется форма оплаты и ввода данных.
Аварийная служба: что делать при запахе газа
Правило №1: не включайте/не выключайте электрические приборы‚ не пользуйтесь открытым огнём‚ не звоните со стационарного телефона внутри помещения!
- Немедленно откройте окна и двери для проветривания.
- Выключите краны на газовых приборах.
- Покиньте квартиру/дом и звоните в аварийную службу: +7 (86638) —74-04.
- Сообщите адрес‚ подъезд‚ этаж и характер запаха (сильный‚ слабый‚ где именно ощущается).
Дополнительные контакты
| Служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Касса и абонентский отдел | ул. Газовая‚ 2 | +7 (86638) —71-11 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Отдел подключений | Эльбрусский пр-т‚ 57а‚ каб. 12 | +7 (86638) —01-02 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Бухгалтерия | Эльбрусский пр-т‚ 57а‚ каб. 5 | +7 (86638) —01-12 | Пн–Пт 08:00–16:45 |
Полезные советы
- Контрольно-измерительные приборы должны поверяться раз в 4 года. Запись на поверку — по телефону +7 (86638) —01-03.
- Бесплатная «горячая линия» для вопросов начислений: 8-800-700-4-74-04 (пн–пт 08:00–20:00).
- Мобильное приложение «Газпром ПАО» доступно в App Store и Google Play: выставляйте счета‚ оплачивайте‚ отслеживайте историю.
Карта проезда
Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении режима работы администрация публикует объявления на официальном сайте и в группе ВКонтакте «Эльбрусгаз Тырныауз». До встречи в офисах и будьте безопасны!