Горгаз Тейково (филиал АО «Газпром газораспределение» Иваново) – основной поставщик природного газа для жителей Тейково и прилегающих районов Ивановской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы и рекомендации, как правильно обращаться в компанию в разных ситуациях.
Основные реквизиты предприятия
- Полное название: АО «Газпром газораспределение» Иваново, филиал в г. Тейково
- Адрес (абонентский участок): Ивановская область, г. Тейково, ул. Линейная, д. 37
- Телефон справочного отдела: +7 (49343) -‑06‑60
- Официальный сайт: mrg037.ru
Кратко о расположении
Территория предприятия охватывает два основных здания:
- Абонентский участок – ул. Линейная, 37 (офисы для приёма заявок, выдачи справок).
- Отдел «Газпром межрегионгаз» – Шестагинский пр., 1/2 (технический сервис, обслуживание трубопроводов).
Аварийная диспетчерская служба
При любой подозрительной утечке газа, запахе газа в квартире или на улице необходимо немедленно вызвать диспетчера. Служба работает круглосуточно.
- Экстренный номер (с домашнего телефона): 04
- Экстренный номер (с мобильного телефона): 104
- Прямой телефон диспетчерской службы в Тейково: (49343) -‑06‑60
- График работы диспетчера: 08:00 – 17:00 (приём заявок), но в случае аварии оператор отвечает 24 × 7.
Что говорить оператору?
- Укажите точный адрес (улица, дом, квартира).
- Опишите запах (сильный, едкий, «природный»).
- Сообщите о наличии открытого пламени, электроприборов, присутствии детей или животных.
- Если безопасно, отключите газовый кран и откройте окна.
Приём заявок и обслуживание абонентов
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник, вторник, четверг | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 11:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (только аварийная служба) |
В указанные часы принимаются:
- Заявки на подключение газа (новые абоненты).
- Заявки на отключение/восстановление подачи.
- Обращения по вопросам качества поставки, счетов, тарифов.
- Запросы справок и выписок.
Контакты для подачи заявок
- Телефон отдела обслуживания: +7 (49355) -‑17‑93
- Электронная почта: teikovo@gazprom.ru
- Личный кабинет на сайте: Личный кабинет – возможность отправить заявку онлайн.
Техническая служба и обслуживание газовых сетей
Технические вопросы (проверка давления, ремонт газовых приборов, профилактика) решаются через отдел «Газпром межрегионгаз».
- Адрес: г. Тейково, Шестагинский пр., 1/2
- Телефон: +7 (910) -80‑90‑58
- График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:45 (перерыв 12:00‑12:45)
Услуги технической службы
- Проверка и регулировка газовых котлов.
- Осмотр и ремонт газовых коммуникаций в частных домах.
- Выезд инженера в случае нештатных ситуаций (не аварийных).
- Консультации по безопасной эксплуатации газового оборудования.
Как правильно оформить обращение
Шаг 1. Подготовьте информацию
- ФИО и контактный телефон.
- Полный адрес (улица, дом, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы.
Шаг 2. Выберите канал связи
- Телефон (самый быстрый способ).
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
- Электронная почта.
- Личный кабинет (для зарегистрированных абонентов).
Шаг 3. Ожидайте подтверждения
После подачи заявки вам придёт СМС/письмо с номером обращения и примерным временем выезда специалиста.
Полезные рекомендации по безопасному использованию газа
- Регулярно проверяйте герметичность соединений газовых приборов.
- Не оставляйте включёнными газовые горелки без присмотра.
- Установите детектор газа в квартире – он предупредит о небольших утечках.
- При запахе газа немедленно проветривайте помещение и вызывайте диспетчеров по номеру 04/104.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовую трубу – только квалифицированные специалисты.
Сводная таблица контактов
| Тип обращения | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская служба (утечка газа) | 04 (домашний) / 104 (мобильный) Тел.: (49343) -‑06‑60 | Круглосуточно |
| Справочный/приём заявок | Тел.: +7 (49355) -‑17‑93 Email: teikovo@gazprom.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (см. график выше) |
| Техническая служба (мостовые работы, проверка оборудования) | Тел.: +7 (910) -80‑90‑58 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Онлайн‑заявка | https://mrg037.ru/obratnaya-svyaz | Круглосуточно (обработка в рабочие часы) |
Контакты Горгаз Тейково доступны в нескольких форматах – телефон, электронная почта, онлайн‑форма и личный кабинет. При любой нештатной ситуации, особенно при запахе газа, следует сразу же обращаться в аварийную диспетчерскую службу по номеру 04/104. Для обычных вопросов (подключение, отключение, тарифы) удобно использовать телефон справочного отдела (49343) -‑06‑60 или сайт mrg037.ru.
Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает предотвратить опасные происшествия и обеспечивает безопасную работу газовых систем в вашем доме.