Самое главное помнить‚ что при возникновении вопросов‚ жалоб или экстренных ситуаций необходимо обращаться в
офис или в аварийную службу в соответствии с их графиком работы. Ниже представлена полная информация о
рабочих часах и контактных данных подразделений Горгаз в городе Ступино (Московская область).
Основные подразделения Горгаз в Ступино
- Главный офис (Мособлгаз – отдел обслуживания клиентов)
Адрес: ул. Горького‚ 18‚ г. Ступино‚ Московская область‚ 142800
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67 (городской) / 8 (800) -00‑24‑00 (горячая линия)
E‑mail: info@gorgaz-stupino.ru - Филиал на проспекте Победы
Адрес: проспект Победы‚ 12‚ Ступино
Телефон: 8 (495) -47‑37‑51
E‑mail: pobeda@gorgaz-stupino.ru - Аварийная газовая служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (800) -00‑24‑00 (бесплатный)
Часы работы офисов
Графики могут незначительно различаться в зависимости от подразделения‚ поэтому рекомендуется уточнять
информацию перед визитом.
Главный офис (ул. Горького‚ 18)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Суббота и воскресенье: выходные
Филиал на проспекте Победы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 16:45
- Воскресенье: выходной
Приём заявок в отделе подключения к газу (ОдинГАЗ)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:45 (без перерыва)
Как оформить обращение
- Личный кабинет «Мой Газ» – онлайн‑сервис‚ где можно передать показания счётчиков‚ просмотреть счета‚
оформить заявку на ремонт или подключение.
Перейти в личный кабинет - Телефонная связь – звоните в указанные выше телефоны. При обращении в аварийную службу уточняйте
адрес‚ номер квартиры и характер происшествия. - Электронная почта – отправляйте письма с указанием ФИО‚ номера лицевого счёта и кратким описанием
проблемы. Ожидайте ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Личное посещение – приходите в офис в часы приёма посетителей‚ предварительно уточнив наличие
свободного окна (записаться можно по телефону).
Аварийные ситуации
В случае утечки газа‚ подозрения на его запах или любой другой аварийной ситуации необходимо немедленно
позвонить по горячей линии:
- Телефон: 8 (800) -00‑24‑00 (круглосуточно‚ бесплатный)
- При невозможности дозвониться – вызывайте службу спасения по номеру 112.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мособлгаз – Ступино
- Карта офисов Горгаз в Ступино (2ГИС)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Горгаз Ступино стремится обеспечить надёжное газоснабжение и высокий уровень сервиса для всех
жителей города. Очень важно помнить‚ что своевременное обращение в офис или в аварийную службу помогает
избежать более серьёзных последствий и ускорить решение любой проблемы.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.