Самое главное помнить, что своевременная оплата газовых услуг обеспечивает непрерывное снабжение дома газом, избавляет от начисления пени и штрафов, а также сохраняет ваш кредитный рейтинг.
Очень важно использовать только официальные каналы оплаты и проверенные контактные данные, чтобы избежать мошенничества.
Что такое Горгаз Ставрополь?
Горгаз Ставрополь (АО «Газпром газораспределение Ставрополь») – региональная газораспределительная организация, отвечающая за поставку естественного газа, обслуживание газового оборудования и учет потребления в городе Ставрополь и прилегающих районах.
Как оплатить газовые услуги?
2.1 Онлайн‑оплата через личный кабинет «Мой Газ»
Для удобства абоненты могут воспользоваться личным кабинетом абонента. После авторизации (номер лицевого счёта + пароль или номер телефона + Код из SMS) в кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр текущего баланса и задолженности;
- Передача показаний счётчиков;
- Оплата услуг банковскими картами Visa и MasterCard;
- Получение электронных квитанций и расчётных документов.
2.2 Платёжные системы
Оплата происходит через защищённый процессинговый центр Сбербанка (SSL‑шифрование 256‑бит). При оплате картой могут потребоваться:
- Код Verified By Visa или MasterCard Secure Code (если ваш банк поддерживает данную технологию);
- Пароль одноразового подтверждения, отправляемый в SMS.
2.3 Традиционные способы оплаты
Если вы предпочитаете оплату без интернета, доступны следующие варианты:
- Оплата в кассах отделений Сбербанка (по реквизитам, указанным в личном кабинете).
- Оплата через терминалы «Касса», «Тинькофф», «Юнистрим» и другие платёжные сети.
- Оплата в офисе Горгаз Ставрополь (по предварительному согласованию).
Как передать показания счётчиков?
Передача показаний возможна в три способа:
- Через личный кабинет – в разделе «Передать показания» вводите цифры с прибора.
- По телефону – позвоните в колл‑центр (см. контакты ниже) и продиктуйте показания оператору.
- Через мобильное приложение «Мой Газ» – скачайте приложение из Google Play или App Store, привяжите счёт и отправьте данные.
Список контактов для обращения
Ниже собраны официальные контакты Горгаз Ставрополь и сервисных партнёров. Очень важно проверять номер перед звонком, чтобы избежать мошеннических звонков.
- Колл‑центр Горгаз Ставрополь
Телефон: +7 (8652) -9‑00‑00
Время работы: с 8:00 до 20:00 без выходных
Электронная почта: support@stgaz.ru - Отдел обслуживания физических лиц
Адрес: пр. Победы, 12, г. Ставрополь, 357000
Приём заявок: пн‑пт 9:00‑18:00 - Служба технической поддержки (только для вопросов по передаче показаний)
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный)
Онлайн‑чат: Перейти к чату - Платёжный шлюз Сбербанка
Сайт: www.sberbank.ru
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑50 - Электронный сервис «Мой Газ» (мобильное приложение)
Google Play: Скачать
App Store: Скачать
Что делать в случае возникновения проблем?
- Проверьте, нет ли задолженности в личном кабинете.
- Если ошибка в расчёте – свяжитесь с колл‑центром и уточните детали.
- При невозможности оплатить онлайн – посетите ближайшее отделение Сбербанка.
- Если вы получили подозрительный звонок или сообщение, не передавайте личные данные и сразу позвоните в официальную справочную службу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в последней квитанции, в договоре или в личном кабинете после авторизации.
Можно ли оплатить газ частично?
Да, в личном кабинете можно выбрать любую сумму. При частичной оплате остаток задолженности будет перенесён на следующий расчётный период.
Что делать, если карта отклонена?
Убедитесь, что карта поддерживает онлайн‑платежи и включена технология 3‑D Secure. При повторных отказах обратитесь в ваш банк.
Можно ли оформить автоплатеж?
Да. В личном кабинете есть опция «Автоплатёж», где вы указываете реквизиты карты и дату списания.
Оплата газа в Ставропольском крае через Горгаз Ставрополь стала максимально доступной благодаря развитию онлайн‑сервисов. Пользуйтесь официальными каналами, храните свои реквизиты в надёжном месте и не забывайте своевременно передавать показания счётчиков. Это поможет избежать лишних начислений и поддерживать комфорт в вашем доме.
Обновлено: 23 марта 2026 г.