Кратко о главном
С 1 июля 2024 года в станице Луганской и по всей Луганской Народной Республике единым поставщиком природного газа стало ООО «Черноморнефтегаз» (ООО «ЧМНГ»)․
Все бытовые потребители теперь обслуживаются через филиал «Луганскгаз»․
Показания счётчиков принимаются ежемесячно с 15 по 25 число, а оплату можно производить более чем 10 разными способами․
Ниже — самая актуальная информация, контакты и инструкции․
Содержание
- Контакты абонентского отдела в станице Луганской
- Как передать показания счётчика
- Все способы оплаты газа
- Что делать с долгами и переплатами
- Часто задаваемые вопросы
Контакты абонентского отдела в станице Луганской
| Адрес | Телефоны | График работы |
|---|---|---|
| ЛНР, г․ Луганск, ул․ Свердлова, 1 (приёмная станица Луганская) |
| пн-пт 08:00–17:00 обед 12:00–13:00 сб, вс — выходные |
E-mail: info@luganskgaz․chmng․ru
Онлайн-чат: форма обратной связи
Telegram-канал: @luganskgaz_lnr
Как передать показания счётчика
Необходимо: 12-значный номер лицевого счёта и текущие 5-6 значения на циферблате․
6 удобных способов
- В личном кабинете на luganskgaz․chmng․ru
Раздел «Передать показания» → ввод лицевого счёта → ввод показаний․ - SMS на номер
+7 -00 000 07 25
Формат:123456789012 00543
(12 цифр лицевого счёта + пробел + показания счётчика)․ - Мессенджеры
Telegram-бот @luganskgaz_bot или Viber-бот «Луганскгаз»․ - Голосовое меню
Позвоните по +7 (800) -50-40-75 и следуйте инструкциям авто-оператора․ - Специальные ящики
Установлены во всех абонентских пунктах станицы Луганской (адрес см․ выше)․ - Email
Отправьте письмо на pokazaniya@luganskgaz․chmng․ru с темой «Показания» и указанием лицевого счёта․
Сроки: с 15 по 25 число каждого месяца․ Если 25-е выпадает на выходной, приём продлевается до 17:00 понедельника․
Все способы оплаты газа
- Онлайн без комиссии
- Личный кабинет Луганскгаз
- Мобильные приложения «Сбербанк», «ВТБ», «Промсвязьбанк», «РостФинанс»
- Сервис Payberry payberry․ru
- В отделениях банков
- ПАО «Сбербанк»
- ПАО Банк «ФК Открытие»
- АО «Россельхозбанк»
- ПАО «Промсвязьбанк»
- АО «РостФинанс»
- ПАО Банк «ВТБ»
- Почта ЛНР и отделения «Почта России»
- Терминалы самообслуживания
- «QIWI»
- «Элекснет»
- «Касса 24»
- Касса абонентского отдела
Наличные/карты/QR-код СБП принимаются по адресу: ул․ Свердлова, 1․
Что делать с долгами и переплатами
Долги до
Оплачивайте по старым реквизитам ГУП «Луганскгаз» до полного погашения․
Реквизиты уточняйте в абонентском отделе или на сайте luganskgaz․chmng․ru/debt․
Переплаты
Информация о переносе переплаты в новую базу «ЧМНГ» будет размещена дополнительно․
Следите за новостями в Telegram-канале @luganskgaz_lnr․
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли заключать новый договор?
Нет․ Договор-оферта считается акцептованным автоматически․ Письменные экземпляры будут доставлены позднее․
Что будет с датчиками «Газовый контрол»?
Обслуживание и поверка продолжатся без изменений; График остаётся прежним․
Какие температурные коэффициенты применяются в 2026 г․?
- Январь — 1,07
- Февраль — 1,11
- Март, 1,09
- Апрель — 1,03
Коэффициент применяется к счётчикам без температурной компенсации, установленным на улице․
Быстрый набор команд в Telegram-боте
/start — стартовое меню /pay — оплатить газ /readings — передать показания /addresses — адреса абонентских пунктов /news — последние новости /help — помощь 24/7
Если остались вопросы:
➡ Позвоните в абонентскую службу ###-###-####
➡ Напишите в Telegram-бот
➡ Приходите в офис: ул․ Свердлова, 1, станица Луганская