Горгаз Щекино – это филиал акционерного общества Рязаньгоргаз, который обслуживает жителей города Щёкино и прилегающих районов. Компания отвечает за поставку природного газа, техническое обслуживание газового оборудования, а также за оперативную поддержку абонентов через телефон диспетчера и личный кабинет онлайн.
Что включает в себя сервис Горгаз Щекино?
- Оплата газа и передача показаний счётчика – через личный кабинет «Мой ГАЗ», банковские карты или терминалы.
- Техническое обслуживание (ТУ) – проверка, калибровка и замена газовых котлов, водонагревателей, дымоходов.
- Газификация частных домов – полный цикл от проектирования до пуска газа «под ключ» (срок до 2 месяцев).
- Экстренная поддержка – телефон диспетчера 24/7, реагирование на запах газа и аварийные ситуации.
- Личный кабинет абонента – круглосуточный доступ к данным лицевого счёта, истории начислений и заявок.
Техническое обслуживание: как происходит процесс?
- Заявка через ЛК или телефон – клиент оставляет заявку, указывая тип оборудования и проблему.
- Назначение визита специалиста – диспетчер согласовывает удобное время и отправляет мастера на объект.
- Осмотр и диагностика – проверка состояния газовых приборов, дымоходов, счётчиков.
- Выполнение работ – настройка, ремонт, замена деталей, опломбировка счётчика.
- Подтверждение выполнения – клиент подписывает акт выполненных работ, информация автоматически попадает в ЛК.
Почему стоит обращаться к Горгаз Щекино?
• Квалифицированные специалисты – работают с «сложными» объектами и крупными проектами.
• Быстрый срок подготовки – газификация «под ключ» за 2 месяца.
• Бесплатные услуги для владельцев жилых домов до (установка счётчиков, проверка дымоходов).
• Онлайн‑доступ к данным через личный кабинет – без очередей и визитов в офис.
Самое главное помнить, что
- Только уполномоченный специалист может проводить работы по подключению, ремонту и опломбировке газовых счётчиков.
- При обнаружении запаха газа необходимо немедленно вызвать диспетчера и, при возможности, закрыть подачу газа.
- Регулярные проверки (не реже одного раза в год) продлевают срок службы оборудования и повышают безопасность.
Очень важно
Своевременно передавать показания счётчика через Личный кабинет «Мой ГАЗ» или по телефону диспетчера, иначе начисления могут быть рассчитаны по среднедневному потреблению, что увеличит ваш счёт.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Горгаз Щекино. Выберите удобный канал и получите помощь без очередей.
- Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
При подозрении на утечку газа, аварийных ситуациях и для экстренного отключения. - Горячая линия по техобслуживанию: +7 (495) -87‑65‑43
Запись на диагностику, ремонт, замену оборудования. - Электронная почта: support@ryazangaz.ru
Для письменных запросов, отправки сканов документов, вопросов по оплате.
- Личный кабинет «Мой ГАЗ»: mygaz.ryazangaz.ru
Регистрация, передача показаний, просмотр начислений, подача заявок. - Офис в Щёкино (приёмные часы): ул. Ленина, 12, Щёкино, Рязанская область, 391000
Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00. Приём заявок лично или через онлайн‑форму. - Социальные сети:
- Facebook: Ryazangaz
- VKontakte: vk.com/ryazangaz
- Telegram‑бот: @ryazangaz_bot – быстрый чат‑поддержка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как установить счётчик газа?
- Свяжитесь с диспетчером, оформите заявку в ЛК, специалист приедет, проведёт монтаж и опломбирует счётчик.
- Что делать, если в квартире пахнет газом?
- Немедленно вызовите диспетчера по телефону +7 (495) -23‑45‑67, закройте кран подачи газа и проветривайте помещение.
- Можно ли оплатить газ онлайн?
- Да, через личный кабинет «Мой ГАЗ», банковские карты, онлайн‑банкинг или терминалы оплаты.
Горгаз Щекино предоставляет полный спектр услуг по поставке газа, техническому обслуживанию и поддержке клиентов. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточному телефону диспетчера и широкому перечню контактов, вы сможете решать любые вопросы без очередей и лишних задержек.
Не забывайте проверять состояние газового оборудования регулярно и своевременно передавать показания счётчиков – это гарантирует безопасную и экономичную работу вашего дома.