Если раньше передача показаний газовых счётчиков в Сегеже требовала личного визита в абонентский отдел, то с 2024–2026 гг. «Северо-Западная газораспределительная компания» (филиал «Горгаз Сегежа») предоставляет жителям несколько современных каналов связи. Ниже собрана актуальная информация (по состоянию на ) о том, как, когда и куда передавать показания, чтобы избежать штрафов и перерасчётов.
Когда и в каком формате нужно передавать показания
- Периодичность: с 1-го по 5-е число каждого месяца.
- Формат счётчика: механические цифровые ролики (чёрные или красные) – передаём только целые кубометры, без дробных знаков.
- Минимальный объём: не менее 1 куб. м в месяц (для квартир с газовой плитой). Индивидуальные котельные – без ограничений.
Доступные способы передачи показаний
2.1 Онлайн-каналы
- Личный кабинет на сайте газораспределительной компании
- Адрес: https://lk.szgc.ru
- Регистрация по номеру лицевого счёта и номеру счётчика.
- Раздел «Показания счётчиков» → «Добавить» → ввод текущих данных → подтверждение SMS-кодом.
- Мобильное приложение «СЗГК: газ в кармане»
- Google Play: СЗГК: газ в кармане
- App Store: СЗГК: газ
- Функция «QR-сканер» – просто наведите камеру на табличку счётчика, приложение само распознаёт номер и значение.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ» → выбор поставщика «СЗГК, г. Сегежа».
2.2 SMS и мессенджеры
- SMS на короткий номер 3030
Шаблон:СЕГЕЖА ЛС123456 001234
(где 123456 – номер лицевого счёта, 001234 – текущее показание). - Viber-бот @SZGC_bot
Добавить бота → выбрать «Сегежа» → «Передать показания» → следовать подсказкам. - Telegram-канал «СЗГК Сегежа» – @SZGC_Seg
Команда/sendи ввод данных в чат-форме.
2.3 Традиционные способы
- Абонентский отдел по адресу: г. Сегежа, ул. Ленина, д. 12, каб. 3.
Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00). - Почтовые ящики «Горгаз» – установлены у входов в ТЦ «Сегежа» (ул. Мира) и «Пятерочка» (ул. Советская).
- Контакт-центр по телефону: 8 (8142) -45-678 (IVR-меню «1» → «Показания счётчиков»).
Пошаговая инструкция: как снять показания газового счётчика
- Откройте шкафчик со счётчиком и обеспечьте хорошее освещение.
- Найдите строку из чёрных цифр (обычно 5–7 знаков). Красные цифры после запятой не учитываются;
- Запишите число целиком, включая ведущие нули (например,
01234). - Сравните с предыдущим показанием в квитанции – разность должен быть положительным и не превышать 300 куб. м/мес.
- Передайте показания любым удобным способом до 5-го числа.
Что делать, если счётчик «умный»?
С 2025 г. «СЗГК» постепенно устанавливает счётчики с автоматической передачей данных (NB-IoT). Если на корпусе есть наклейка «Автопередача», никаких действий от потребителя не требуется – данные поступают напрямую в ЛК. Проверить тип счётчика можно в личном кабинете: статус «Автоматический» = передача не нужна.
Ответственность за непредоставление показаний
- С 6-го числа при отсутствии данных расчёт ведётся по среднемесячному объёму за 3 предыдущих месяца.
- Если показания не передаются 6 и более месяцев – вводится норматив с повышающим коэффициентом 1,5;
- Контрольное снятие показаний инспекторами проводится не реже 1 раз в полгода; при отсутствии доступа к счётчику выставляется акт и возможен штраф 500–1000 руб.
Контакты для обращений
| Способ | Контакт | Режим работы/примечание |
|---|---|---|
| Телефон контакт-центра | 8 (8142) -45-678 | круглосуточно, IVR-меню 24/7 |
| Горячая линия Telegram | @SZGC_Seg_support | пн–пт 09:00–18:00 |
| Электронная почта | seg@szgc.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | г. Сегежа, ул. Ленина, 12, каб. 3 | пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Соцсети | VK vk.com/szgc_seg | ответы в комментариях и личных сообщениях |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли передать показания задним числом?
Да, но только до 25-го числа текущего месяца. Внесённые данные будут учтены в следующем расчётном периоде.
Утерял квитанцию, где взять номер лицевого счёта?
Номер ЛС указан на табличке счётчика (формат: 10 цифр) и в любом прошлом электронном письме от «СЗГК».
Счётчик в подвале, доступ ограничен.
Оформите заявление на контрольный доступ через сайт или по телефону 345-678. Инспектор выедет в день обращения.
- Снять целые кубометры с 1-го по 5-е число.
- Открыть любимый канал (сайт, Viber, SMS) и передать данные.
- Получить подтверждение и спокойно жить до следующего месяца!
Помните: своевременная передача показаний – это ваша гарантия точного расчёта и отсутствия переплат. Все каналы «СЗГК Сегежа» работают 24/7. При любых вопросах звоните 8 (8142) -45-678 или пишите в Telegram.