Смородина — это современный цифровой сервис от ООО «Газпром Межрегионгаз», который позволяет жителям Сарапула и других городов Удмуртии в онлайн-режиме передавать показания счётчиков газа, оплачивать услуги, получать электронные квитанции и подавать заявления без посещения офиса.
Что такое «Смородина» и как он связан с Горгаз Сарапул
С 2024 года все абоненты ООО «Газпром Межрегионгаз» Сарапула переведены на работу через единую цифровую платформу мойгаз.смородина.онлайн.
Это позволило объединить информацию по лицевым счетам, ускорить обработку обращений и сделать взаимодействие максимально комфортным.
Возможности личного кабинета «Мой ГАЗ Смородина»
- Передача показаний счётчиков газа — за 10 секунд без звонков и очередей.
- Оплата газа онлайн банковской картой или через электронные кошельки.
- Электронная квитанция и история платежей в формате PDF в любое время.
- Онлайн-заявки: вызов аварийной службы, перерасчёт, закрытие/открытие счётчика.
- Уведомления о долгах, плановых отключениях и акциях.
- Мобильное приложение под iOS и Android.
Как зарегистрироваться — пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт сервиса: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Укажите e-mail или номер телефона, к которому у вас есть доступ.
- Введите код из SMS или письма для верификации.
- Заполните поля:
- ФИО;
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- адрес и паспортные данные.
- Придумайте пароль и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- После успешной регистрации войдите в личный кабинет, выбрав «Вход».
Вход в личный кабинет
На главной странице мойгаз.смородина.онлайн нажмите «Вход», введите логин (телефон/e-mail) и пароль.
При двухфакторной аутентификации вам придёт код подтверждения.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Скачайте приложение:
- App Store
- Google Play
Авторизация в мобильном приложении выполняется теми же логином и паролем, что и на сайте.
Поддержка и контакты Горгаз Сарапул
Телефоны и горячие линии
- Круглосуточная горячая линия Газпром Межрегионгаз: 8 800 30 18 444 (бесплатно по РФ).
- Аварийная служба газа Сарапула: 104 или 8 (3412) 22-22-22.
- Центр обслуживания клиентов в Сарапуле: 8 (3412) 23-33-11.
Адрес офиса и время работы
Адрес: г. Сарапул, ул. Ленина, 11.
Время работы: пн-пт с 08:30 до 17:30, обед 12:00-13:00.
Онлайн-очередь: доступна в личном кабинете во вкладке «Запись на приём».
Электронная обратная связь
- Форма обратной связи: мойгаз.смородина.онлайн/feedback
- E-mail: support@saransk.gazprom.ru
- Онлайн-чат (в правом нижнем углу сайта и в приложении): доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно.
Важные советы и ответы на частые вопросы
- Не приходит код при регистрации? Проверьте «Спам» и корректность указанного e-mail/телефона. Повторите запрос через 60 секунд.
- Забыли пароль? На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
- Ошибка в лицевом счёте? Сфотографируйте последнюю квитанцию и отправьте через форму обратной связи.
- Долг в личном кабинете не совпадает с квитанцией? Дождитесь обновления данных (до 3-х рабочих дней после оплаты) или обратитесь в поддержку.
Сервис «Мой ГАЗ Смородина» экономит время жителей Сарапула и повышает прозрачность расчётов за газ.
Регистрация занимает 3 минуты, а все необходимые операции доступны 24/7.
При возникновении вопросов используйте контакты выше: операторы службы поддержки и аварийные бригады работают без выходных.