С 1 января 2024 года все вопросы, связанные с газоснабжением в Октябрьском районе Ростова-на-Дону, курирует ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже собрана самая актуальная информация о том, куда звонить, где находятся офисы и какие документы нужны для подключения, замены счётчика или аварийной заявки.
Основной контактный центр «Единое окно»
- Телефон круглосуточно: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Официальный сайт: rostovoblgaz.ru
- Раздел «Единое окно»: rostovoblgaz.ru/window
Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
Код филиала: 863
Телефон: +7 (863) -52-20-03
Газовые службы на территории Октябрьского района
Центральная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Адрес: ул. Тельмана, 20, Ростов-на-Дону, Октябрьский район
- Телефон: +7 (863) -34-42-65
- График работы: вторник — с 09:00 до 17:00
Участок обслуживания домового газопровода № 2
- Адрес: ул. Фрунзе, 5/1, Ростов-на-Дону
- Телефон: +7 (863) -32-96-13
- График работы: вторник — с 09:00 до 18:00
Участок по эксплуатации внутридомового газового оборудования
- Адрес: Буденновский пр-т, 97З, Ростов-на-Дону
- Телефон: +7 (903) -60-99-94
Служба «Подземметаллзащита» (филиал Газпрома)
- Адрес: ул. Иловайская, 3, Ростов-на-Дону
- Телефон: +7 (863) -77-44-00
- График работы: вторник — с 08:00 до 17:00
Карта проезда
Все офисы можно найти на онлайн-картах:
- 2ГИС — Карта «Газовая служба Октябрьского района»
- Яндекс.Карты — «Газовые службы Октябрьского района»
Полезные советы перед обращением
- Аварийная ситуация (запах газа, утечка) — звоните 04 со стационарного или ###-###-#### с мобильного немедленно.
- Плановое техническое обслуживание — предварительно оформите заявку на сайте rostovoblgaz.ru/window или по «горячей линии».
- Замена/установка газового счётчика — подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и договор соц-найма (или ЕГРН);
- Перезаключение договора — обязательно с в соответствии с Федеральным законом № 71-ФЗ. Это можно сделать онлайн через личный кабинет на сайте компании.
- Догазификация — подключение газа до границы участка теперь осуществляется бесплатно по поручению Президента РФ. Подайте заявку на «Едином окне».
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Оплата услуг онлайн: rostovoblgaz.ru/payment
- Личный кабинет: lk.rostovoblgaz.ru
- E-mail службы поддержки: online@ruspravochnik.com
- Разобраться в тонкостях законодательства: ruspravochnik.com
Все телефоны и адреса актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону ###-###-#### или на официальном сайте.