Цифровой сервис «Мой Газ.Смородина.Онлайн» от ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» превращает рутинные операции по газоснабжению в одно-два нажатия. На март 2026 года в системе зарегистрировано свыше 169 000 жителей Ростовской области‚ а сумма онлайн-оплат за последние полгода превысила 224‚7 млн рублей. Ниже — подробная инструкция‚ как войти в Горгаз Ростов-на-Дону личный кабинет абонента «Смородина» и пользоваться всеми доступными функциями.
Что такое «Смородина» и зачем она нужна
- 24/7-доступ к лицевому счёту без визита в офис.
- Передача показаний счётчиков за 30 секунд.
- Онлайн-оплата картой‚ СБП‚ «Сбербанк Онлайн» или кошельком «Мобикэш».
- Электронные счета-фактуры и квитанции в формате PDF.
- История начислений и платежей за 5 лет.
- Уведомления о долгах и плановых отключениях по СМС‚ e-mail или в мобильном приложении.
Вход в личный кабинет физического лица
Официальный адрес: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Вход».
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль‚ полученный при регистрации.
- Если забыли пароль‚ кликните «Восстановить» и следуйте инструкциям‚ пришедшим на привязанный e-mail или СМС.
Важно: при первом входе после регистрации авторизация происходит автоматически — дополнительных действий не требуется.
2.1 Быстрый вход через мобильное приложение
- Скачайте «Мой газ» в Google Play или App Store.
- Введите те же логин/пароль или используйте биометрию (Touch ID / Face ID).
Регистрация нового пользователя
Для физических лиц
- На главной странице выберите «Регистрация».
- Укажите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан на квитанции)‚
- ФИО‚ дату рождения‚
- мобильный телефон и e-mail.
- Придумайте пароль (от ‚ обязательно заглавная буква и цифра).
- Введите код из СМС для подтверждения.
- Готово! Система автоматически авторизует вас в личном кабинете.
Для юридических лиц и ИП
- Та же ссылка: https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Выберите вкладку «Юридические лица» и загрузите:
- скан доверенности‚
- ИНН‚ ОГРН‚ КПП‚
- электронную подпись (ЕСИА / КЭП).
- Подтверждение — в течение 1 рабочего дня.
Передача показаний счётчика
- Авторизуйтесь в «Мой Газ.Смородина.Онлайн».
- Откройте раздел «Показания счётчиков».
- Введите текущие цифры (без дробей‚ только целая часть).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает объём и отобразит предполагаемую сумму к оплате.
Срок приёма: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Показания‚ отправленные позже‚ попадут в следующий расчётный период.
Оплата газа онлайн
Внутри личного кабинета доступны способы:
- Банковские карты Visa‚ MasterCard‚ Мир.
- Система быстрых платежей (СБП).
- Интернет-банки: «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «Альфа-Клик».
- Электронные кошельки «Мобикэш»;
Комиссия отсутствует. При оплате от 5 000 ₽ начисляются бонусные «Смородинки»‚ которые можно потратить на погашение долга.
Частые вопросы и ответы
Почему не приходит СМС с кодом?
Проверьте‚ не установлен ли запрет на рассылку от коротких номеров 1414 или 7377. Если проблема повторяется‚ обратитесь в техподдержку.
Как объединить несколько лицевых счетов?
В разделе «Мои объекты» → «Добавить счёт» введите номер дополнительного счёта и подтвердите владение кодом из СМС или квитанции.
Можно ли распечатать квитанцию?
Да. Откройте «Оплата» → «Квитанции»‚ выберите период и нажмите «Скачать PDF».
Контакты для обращений
Если возникли технические или тарифные вопросы‚ вы можете обратиться:
- Интернет-приёмная: https://мойгаз.смородина.онлайн/support — форма обратной связи 24/7.
- Телефон горячей линии: 8 (863) -02-09-09 (Ростов-на-Дону‚ единый call-центр ПАО «Газпром газораспределение»).
- Бесплатно по России: ###-###-####.
- Vkontakte: vk.com/gazprom_rostov — новости‚ опросы и оперативные ответы в комментариях.
- E-mail: support@rostov.mrg.ru.
- Адрес офиса: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Станиславского‚ 7/2‚ 1-й этаж‚ приёмная абонентов.
- Время работы офиса: Пн–Пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30; Сб 09:00–15:00 без обеда; Вс — выходной.
Личный кабинет «Мой Газ.Смородина.Онлайн» — это удобный и безопасный способ контролировать газовые расходы‚ экономить время и получать актуальную информацию‚ не выходя из дома. Регистрируйтесь‚ передавайте показания и оплачивайте газ в два клика!