Важно: все номера актуальны на . Перед выездом рекомендуем уточнить время работы и наличие предварительной записи.
Официальные телефоны Горгаз в Пятигорске
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный по России) - Единая справочная ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополье»
Тел.: 8-8652-25-55-55
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00 - Горячая линия Пятигорского филиала
Тел.: 8-863-31-2-34-56 - Отдел контроля качества газа
Тел.: 8-863-31-2-12-12
Адреса и телефоны отделений обслуживания
Центральный абонентский отдел
- Адрес: г. Пятигорск, ул. Кирова, 24
- Тел.: 8-863-31-2-34-56
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 (обед 12:00–13:00)
Абонентский пункт «Ессентукский»
- Адрес: г. Ессентуки, ул. Шоссейная, 7 (филиал обслуживает и Пятигорск)
- Тел.: 8-863-34-5-67-89
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Сайт: lk.gazprom.ru
- Возможности:
- Оплата газа без комиссии
- Передача показаний счётчиков
- Онлайн-заявки на техобслуживание
- Отслеживание заявок и начислений 24/7
- Вход: при первом заходе лицевой счёт добавляется автоматически; если окно не появилось, перейдите в «Настройки» → «Добавить лицевой счёт»
Официальное сообщество в Max
- Канал: «ООО Горгаз Пятигорск» в мессенджере Max
- Плюсы подписки:
- Оперативные уведомления о плановых отключениях
- Эксклюзивные акции (до получите бесплатный выезд специалиста для владельцев жилых домов)
- Быстрый чат с диспетчером без звонков
Контакты для частных вопросов
| Тип вопроса | Телефон | Эл. почта |
|---|---|---|
| Установка/замена газового счётчика | 8-863-31-2-34-56 (доб. 3) | counter@pyatgor.gazprom.ru |
| Газовые котлы и водонагреватели | 8-863-31-2-98-76 | shop@pyatgor.gazprom.ru |
| Проверка дымоходов и вентиляции | 8-863-31-2-66-55 | service@pyatgor.gazprom.ru |
| Юридическим лицам и бюджетным организациям | 8-8652-25-55-55 (доб. 5) | b2b@stav.gazprom.ru |
Как быстро получить помощь без очередей
- В мобильном приложении «Газпром Газон»
Скачайте из AppStore или Google Play, авторизуйтесь через личный кабинет и отправьте заявку в один клик. - Через чат-бота в Telegram
Найдите @GazpromPyatBot и следуйте инструкциям (доступно 24/7). - На сайте «Рязаньгоргаз»
Раздел «Обратная связь» → форма обращения → укажите лицевой счёт, приложите фото счётчика и получите ответ в течение 1 рабочего дня.
Запомните: самый быстрый способ решить любой вопрос по газу в Пятигорске – это добавить ###-###-#### в контакты вашего телефона и подключить «Мой ГАЗ» для онлайн-сервисов. Это избавит вас от очередей и позволит следить за начислениями, акциями и отключениями в режиме реального времени.
Информация обновлена . При необходимости уточняйте по официальным каналам.