В городе Прохладный Кабардино-Балкарской Республики газоснабжением жителей занимаются сразу несколько подразделений Газпрома.
Ниже — самый актуальный свод адресов, телефонов и режимов работы всех офисов «Горгаза» и «Газпром межрегионгаз» в Прохладненском районе.
Также добавлены реальные отзывы посетителей и контакты для обращения с жалобами и предложениями.
Газпром межрегионгаз Нальчик, Прохладненский участок
Контакты
- Адрес: ул. Строительная, д. 2, г. Прохладный, КБР
- Телефон: +7 (86631) —47-54
- Режим работы:
- Пн–Сб: 08:00 – 17:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Ср: 08:00 – 20:00 без перерыва
- Вс: выходной
- Официальный сайт: mrgkbr.ru
Отзывы посетителей
«Очереди с 7:30 утра, работают два окна из пяти, кондиционеры не работают, бумагу и сканер забыли купить. За 8 000 ₽ в месяц можно было бы и поближе к людям быть…»
«Показания счётчика через сайт не проходят, но деньги списали моментально. Приходится ехать лично»
Газпром газораспределение — филиал в Прохладненском районе
- Адрес: Дальняя ул., д. 1/1, г. Прохладный
- Телефоны аварийной службы:
- +7 (86631) —45-01
- 4-16-58
- 4-23-23
- 4-21-58
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз» на ул. Ленина
- Адрес: ул. Ленина, д. 153, г. Прохладный
- Телефон: +7 (86631) —11-71
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Реальный рейтинг: 2,2/5 на основе 31 отзыва
Что пишут люди
- «Сварщиков и слесарей нет, но бумажки стоят денег»
- «Контролёр на Алтуде хамит: «я в лесу живу, мне всё равно»»
- «Приехал в 8:30, кассы открылись в 9:10 после «планёрки»»
Единая «горячая линия» Газпром МРГ КБР
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- Телеграм-канал: t.me/GAZPROM_MRG_GRO_KBR
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_nalchik
- E-mail для жалоб: info@mrgkbr.ru
Куда и как жаловаться, если «Горгаз» не работает
- Внутри системы
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### и зафиксируйте обращение (запросите номер заявки).
- Отправьте письмо на info@mrgkbr.ru с темой «Жалоба на имя специалиста/филиал Прохладный».
- Роспотребнадзор КБР
- Адрес: г. Нальчик, ул. Кабардинская, 2
- Телефон: +7 (8662) -2-17-45
- Электронная форма: kbr.rospotrebnadzor.ru
- Жилищная инспекция КБР
- Телефон: +7 (8662) -2-54-11
- E-mail: zhilinspekcia-kbr@mail.ru
- Общественная приёмная главы КБР
- Телефон: +7 (8662) -2-20-20
- Онлайн-форма на сайте правительства республики
Памятка при личном визите
- Приходите до 11:00 — до обеденного наплыва очередей шансов больше.
- Берите с собой паспорт, копии платёжек, договор и ручку (канцелярии в офисе может не быть).
- Фиксируйте время прихода и ухода на видео или в блокноте: пригодится при жалобе.
- Если вам отказывают в приёме — требуйте письменный отказ или фиксируйте на диктофон.
В Прохладном официально действуют два ключевых отделения газовых компаний:
— «Газпром межрегионгаз Нальчик» на Строительной, 2 (вопросы начислений и договоров);
— «Газпром газораспределение» на Дальней, 1/1 (аварийно-диспетчерская и технические работы).
Если столкнулись с хамством, затягиванием сроков или отсутствием специалистов, смело используйте вышеуказанные телефоны и адреса для жалоб.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем звонить и уточнять график: в праздники часы могут меняться.