Адрес: ул․ Виноградный проезд‚ дом 2‚ г․ Пенза‚ 440000
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8-800-200-0-009 (круглосуточно)
- Горячая линия по начислениям и оплате: 8-800-100-0-933
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00
Офис обслуживания потребителей (Виноградный проезд)
- Адрес приёма граждан: ул․ Виноградный проезд‚ д․ 2‚ 1-й этаж‚ каб․ 1–6
- График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
- Электронная почта для записи на приём: priem@pgaz․ru
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет абонента «Мой ГАЗ»: lk․pgas․ru
- Официальный Telegram-канал: t․me/pgas_official
- VK-сообщество «Пензагаз»: vk․com/pgas
Услуги‚ доступные в Виноградном проезде
В офисе
- Оформление и замена договоров поставки газа
Примите специалиста на дому или подайте заявление онлайн․ - Замена и поверка газовых счётчиков
Запись на выезд специалиста доступна на сайте и по телефону 8-800-100-0-933․ - Консультации по газификации частного дома
До 31 мая 2026 г․ выезд инженера бесплатный для владельцев жилых домов․ - Оплата и снятие показаний
Терминалы «Связной»‚ «Касса 24»‚ «Почта России» и кассы офиса принимают платежи без комиссии․
В личном кабинете «Мой ГАЗ»
- Передача суточных показаний счётчика
- Онлайн-оплата банковской картой‚ Apple Pay‚ СБП
- Формирование электронных квитанций и актов сверки
- Оформление заявок на техническое обслуживание и аварийные выезды
Полезные советы перед визитом
Важно: ежедневно с 05:30 до 06:00 в личном кабинете проводятся плановые технологические работы — в это время оплата и передача показаний временно недоступны․
Что взять с собой:
- Паспорт (для заключения договора/замены ЛС)
- Предыдущую квитанцию (для сверки данных)
- Паспорт счётчика (для поверки или замены)
Как добраться
Остановка «Виноградный проезд» (автобусы № 22‚ 45‚ 64‚ маршрутки № 222‚ 345)․ От остановки 200 м пешком в сторону ж/д путей․ Для автомобилистов — бесплатная парковка перед офисом на 15 машино-мест․
Техническая поддержка 24/7
По вопросам запаха газа‚ аварий или неисправностей вызывайте 04 со стационарного или 8-8412-99-04-04 с мобильного․ Диспетчерская служба Горгаза Пенза работает круглосуточно и без выходных․