Если вам нужно быстро связаться с Горгазом в Пачелме — ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и онлайн-каналы. Всё в одном месте, чтобы не пришлось бегать по поисковикам.
Единая аварийно-диспетчерская служба «Пензагоргаз» (Пачелминский участок)
- Круглосуточный аварийный номер: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
- Местный телефон: 8 (8412) -9-19-19
- WhatsApp / Viber: +7-8412-49-19-19 (принимают фото и короткие видео)
Звоните сюда, если пахнет газом, сработал автоматический отключитель или вы услышали шипение из трубы.
Приёмная и абонентский отдел Пачелминского ГРО
- Адрес офиса: 442310, Пензенская обл., г. Пачелма, ул. Коммунистическая, 6А
- Телефон справочной: 8 (841 55) —33-55
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–15:00 (перерыва нет), вс — выходной
- E-mail: priem@pachelma.gorgaz.ru
Сюда обращайтесь за техническим присоединением, заменой счётчиков, получением справок и заключением договоров.
Онлайн-кабинет и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.gorgaz-penza.ru — передача показаний, оплата, запись на техобслуживание
- Telegram-канал «Пачелма ГазИнформ»: t.me/pachelma_gorgaz — оперативные отключения, графики пусков
- Мобильное приложение: «Горгаз Пенза» доступно в RuStore и Google Play
Горячие линии прокуратуры и МЧС (при необходимости эскалации вопроса)
| Контакт | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Дежурная часть МЧС Пензенской области | 101 (со всех операторов) | Утечка газа, неисправное оборудование, взрывоопасная ситуация |
| Прокуратура Пачелминского района | 8 (841 55) —22-44 | Нарушение сроков устранения аварии, отказ в заключении договора без причины |
Что обязательно держать под рукой при звонке
- Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд)
- ФИО владельца лицевого счёта или номер лицевого счёта (8–10 цифр)
- Краткое описание проблемы (шипит, пахнет, не подаёт газ, счётчик «летает»)
- Фото или видео (можно сразу отправить в WhatsApp, чтобы диспетчер оценил ситуацию)
Памятка безопасности
Если почувствовали запах газа:
- Немедленно отключите все источники пламени и электроприборов (ни в коем случае не щёлкайте выключателями!)
- Откройте окна и двери
- Выйдите на улицу и позвоните в ###-###-####
Сохраните этот номер в контактах вашего телефона под именем «Горгаз Пачелма авария» — ###-###-####. Одного звонка достаточно, чтобы вызвать бригаду в любое время суток.