Если вы живёте в Орше или Оршанском районе и пользуетесь газом, самым надёжным и быстрым способом получить помощь при любой аварийной ситуации является звонок в аварийно-диспетчерскую службу «Оршагаз». Ниже – подробная инструкция, как связаться с диспетчером, какие номера действуют круглосуточно, а также полный список всех официальных контактов предприятия.

Единая аварийная служба (круглосуточно)

• 104 – единый короткий номер со всех операторов связи (со стационарного и мобильного).
• 8 (0216) -2-00-00 – дополнительный городской номер аварийно-диспетчерской службы ПУ «Оршагаз».

Важно! При запахе газа, отсутствии пламени, подозрительном шуме или других аварийных признаках звоните немедленно. Диспетчер примет заявку, направит бригаду и проконсультирует по мерам безопасности.

Общие и справочные телефоны

• 375 (44/29) -49-66-55 – мобильный многофункциональный номер «Одно окно» (Viber, WhatsApp, Telegram).
• 8 (0216) -2-00-05 – приёмная директора ПУ «Оршагаз».
• 8 (0216) -1-93-84 – факс/дополнительный номер для справок.

Онлайн-заявки и электронная почта

• E-mail: info@orsha.oblgas.by – для письменных обращений, заявок на подключение, технического обслуживания, а также жалоб и предложений.
• Личный кабинет клиента: cabinet.gas.by – оформление заявок онлайн, оплата счетов, просмотр истории.

Адреса и режим работы офисов «Оршагаз»

Главный офис и служба «Одно окно»

Адрес: 211394, г. Орша, ул. 1-го Мая, 127 (ориентир – остановка «1-го Мая»).
Режим работы:

• Пн–Пт: 8:00–20:00 (без обеда)
• Сб: 8:00–17:00 (без обеда)
• Вс: выходной

Центр по обслуживанию населения (дополнительный офис)

Адрес: г. Орша, ул. Советская, 2Б (в здании ЦУМа, вход со стороны Советской площади).
Режим работы:

• Пн–Пт: 8:00–20:00
• Сб: 8:00–17:00
• Вс: выходной

Руководство и приём граждан

• Директор: Мячин Алексей Юрьевич
• Заместитель директора по безопасности: Никифоров Сергей Вячеславович

График личного приёма:

• Пн–Чт: 8:00–17:00 (обед 13:00–13:45)
• Пт: 8:00–15:45 (обед 13:00–13:45)
• Сб–Вс: выходные

Как быстро дозвониться и не ошибиться

1. При аварии звоните 104 – звонок бесплатный и фиксируется автоматически.
2. Если линия 104 занята, набирайте 8 (0216) -2-00-00 – этот номер дублирует аварийную службу.
3. Для справок и записи на техобслуживание используйте мобильный 375 (44/29) -49-66-55 или отправьте сообщение в мессенджер.
4. Если нужен именно директор или главный инженер – сначала позвоните в приёмную 8 (0216) -2-00-05 и запишитесь на приём.

Полезные ссылки

• Официальная страница ПУ «Оршагаз» на сайте УП «Витебскоблгаз»
• Перечень административных процедур (все услуги и документы)
• Метан-Газ-Маркет – покупка оборудования, баллонов и расходников онлайн.

Советы по безопасности

Если вы почувствовали запах газа:

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
2. Откройте окна и форточки для проветривания.
3. Не включайте и не выключайте свет!
4. Покиньте помещение и позвоните в 104 с безопасного расстояния.

Храните этот список контактов в заметках телефона или распечатайте и приклейте на холодильник – в случае ЧП вы точно не потеряете драгоценное время!