Актуальная дата: 24 марта 2026 г. 00:15 MSK

Жители многоквартирных домов Воронежа и Самары всё чаще находят в своих почтовых ящиках квитанции от ООО «ГОРГАЗ-СЕТИ» и АО «Газпром газораспределение Самара» с предложением о техническом обслуживании газовых колонок. Что стоит за этими письмами, какие услуги действительно обязательны, а где возможен обман, разбираемся в подробной инструкции.

Что такое «ГОРГАЗ» и зачем он приходит

ООО «ГОРГАЗ-СЕТИ» (Воронеж) и АО «Газпром газораспределение Самара» являются региональными операторами газораспределительных сетей. Их обязанность — обеспечивать безопасность газового оборудования внутри дома, включая:

• газовые колонки;
• внутридомовые газопроводы;
• детали запорной арматуры.

Уведомление в ящике — это официальное приглашение пройти плановое ТО (техническое обслуживание) или диспетчерскую проверку перед отопительным сезоном.

Перечень обязательных работ и их стоимость

Стандартное ТО газовой колонки

1. Визуальный осмотр на предмет течи, коррозии, копоти.
2. Проверка тяги в дымоходе и вентиляционной шахте.
3. Очистка горелки и теплообменника от пыли и нагара.
4. Калибровка температурных датчиков.
5. Испытание автоматики безопасности (датчиков тяги, пламени, перегрева).
6. Замена уплотнений (по необходимости).

Стоимость в 2026 г.:

• Воронеж (ГОРГАЗ-СЕТИ): от 1 950 ₽ за колонку мощностью до 24 кВт.
• Самара (Газпром газораспределение): от 2 200 ₽, включает фиксированный тариф РЭК Самарской области.

Дополнительные платные услуги

Как отличить официальное уведомление от мошенников

Подделки появляются регулярно. Ориентируйтесь на нижеприведённый чек-лист:

• Логотип: точное совпадение с фирменным знаком Газпрома или ГОРГАЗ-СЕТИ.
• Реквизиты: ИНН, ОГРН, юридический адрес, телефон кол-центра.
• QR-код: ведёт на сайт госуслуг или официальный портал компании.
• Печать: синяя, с мокрой печатью ООО или АО, но никаких денег наличными не требуют.

Контакты для обращений

Воронеж

• Кол-центр ООО «ГОРГАЗ-СЕТИ»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Офис: г. Воронеж, ул. Ленина, 66, офис 301
• E-mail: info@gorgaz-seti.ru
• График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00

Самара

• Кол-центр АО «Газпром газораспределение Самара»: ###-###-####
• Офис: г. Самара, ул. Стара-Загора, 210
• E-mail: support@gas-samara.ru
• График работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–17:00

Важно! Чтобы попасть на льготное ТО, звоните заранее: очереди формируются до 1 мая.

Что делать, если пришла «квитанция-мошенник»

1. Не открывайте дверь незнакомым «мастерам» без паспорта и спецодежды.
2. Позвоните в кол-центр по официальному номеру и уточните, действительно ли вам назначена проверка.
3. Сфотографируйте подозрительный бланк и отправьте на горячую линию МЧС: 112.
4. Подайте заявление в полицию через портал Госуслуг или лично в отделении.

Плановые сроки проведения ТО в 2026 году

Частые вопросы жителей

Вопрос: Могу ли я отказаться от ТО ГОРГАЗа и вызвать частника?

Ответ: Закон не запрещает, но при аварии вы полностью берёте ответственность на себя. Кроме того, Госжилинспекция может оштрафовать за отсутствие акта ТО (ст. 9.23 КоАП РФ).

Вопрос: Нужно ли отключать газ самостоятельно перед приходом мастера?

Ответ: Нет. Специалист отключит газ у вас в квартире и установит временную заглушку. После ТО подаст газ обратно.

ООО «ГОРГАЗ-СЕТИ» и АО «Газпром газораспределение Самара» выполняют обязательные работы по безопасности газовых колонок. Оплату принимают только по безналу или через Единый платёжный документ. При малейших сомнениях — звоните в кол-центры, указанные выше, и сохраняйте все квитанции минимум 3 года.

Будьте внимательны, проверяйте документы и не открывайте двери неизвестным «мастерам».